El código de la diversidad

Descubra los secretos para hacer que las diferencias funcionen en el mundo real

AMACOM, 2010

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Entender la diversidad en términos del respeto a los individuos.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

La autora Michelle T. Johnson promete no “suavizar la diversidad” y lo cumple. Johnson es asombrosa, divertida, inteligente y perspicaz; ha trabajado como consultora de diversidad y abogada laboral, y ha reflexionado sobre su propia vida y trayectoria profesional. Nadie escapa a su aguda observación, que es una de las fortalezas más importantes de su libro. Según Johnson, uno puede ser parte de la minoría en el lugar de trabajo y seguir siendo parte del problema, parte de la mayoría y evidenciar diversidad, o un jefe que ayuda o que obstaculiza. Aunque cada uno de los capítulos del libro termina con breves resúmenes y ejercicios para ayudar a cumplir sus principios, el texto no ofrece soluciones o fórmulas sencillas. Johnson lleva al lector por las distintas formas en las que la diversidad se presenta en el lugar de trabajo. Pasa de ejemplos instructivos a implicaciones legales y situaciones hipotéticas. Quizá tenga usted problemas para trasladar las ideas del libro a planes de acción y algunos temas podrían parecer repetitivos, pero se sentirá retado a hacerlo. getAbstract recomienda este libro, como dice Johnson, tanto “a líderes como los empleados comunes”.

Resumen

La apariencia de la diversidad

La diversidad, con su miríada de problemas en el lugar de trabajo, puede parecer “un gran código encriptado”. Aunque está relacionada con leyes que previenen que usted o su compañía lleve a cabo acciones discriminatorias, la diversidad existe en su propio ámbito. “Muchos tratan de ... actuar como si las diferencias no existieran. Después de todo, si uno no nota las diferencias, nunca se le acusará de tratar a las personas de manera distinta”. A pesar de que la diversidad se basa en conceptos sencillos, puede ser difícil en la práctica. Tratar de entender a la gente e identificarse con ella es más un arte que una ciencia.

Los lugares de trabajo pueden parecer diversos “cuando las cifras cumplen”, pero pueden no funcionar de manera que la diversidad prospere. Se debe crear un entorno que ayude a los empleados a ver “las diferencias, las distinciones y las líneas divisorias [de otras personas] con una mirada suave, pero una visión clara”. Los juicios rápidos no ayudan a nadie cuando lo que se persigue es la diversidad, pero reflexionar a fondo lo que usted piensa de las personas sí ayuda; de hecho, es fundamental. Cuando la mayoría de las...