Libro

El fin de los negocios como solían ser

Actualice su manera de trabajar para triunfar en la revolución del consumidor

Brian Solis

Wiley, 2011

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Antes de internet y las redes sociales, los consumidores a los que no les agradaba una tienda lo decían a algunos amigos, expresaban su enojo en una carta o dejaban de comprarle. Las empresas tenían el poder. Hoy, los compradores insatisfechos se quejan en las redes sociales y pueden provocar un fuerte daño. Las empresas deben reconocer el poder de los consumidores conectados. Las empresas deben relacionarse proactivamente con su público en línea y el público de este para proteger su reputación. Brian Solis, autor de éxitos de ventas, analista digital y futurista, explica cómo. Su informe exhaustivo ayuda a los líderes empresariales nuevos y veteranos a entender la revolución digital y les sugiere tácticas para explotar esa radical transformación. getAbstract recomienda el influyente resumen de Solis a los ejecutivos y empresarios que buscan aprovechar las redes sociales y la web.

Resumen

Darwinismo digital

Antaño, el directorio telefónico de empresas locales era esencial para esas compañías; pero Craigslist, Fourscore, Angie’s List y Yelp captaron la mayor parte de esos negocios. Blockbuster, Tower Records, Borders y Circuit City dominaron sus mercados, pero perdieron la guerra digital: todas sucumbieron al darwinismo digital, la radical evolución de las preferencias y el desempeño de los clientes. Las herramientas son omnipresentes: computadoras, teléfonos inteligentes, cámaras web y tabletas. Más de cinco mil millones de personas se conectan ahora por teléfono celular; y dos mil millones usan internet. El poder se desplazó de las marcas a los consumidores conectados, quienes se han convertido en una red de información.

Facebook

La popular red social tiene una enorme presencia en internet. En el 2010, fue el sitio web más visitado y su nombre, el más buscado en la red. Cada mes los usuarios de Facebook pasan más de 700 mil minutos conectados con otras personas: revisar Facebook es ya un ritual indispensable para la socialización y para estar conectado. Facebook es ubicuo en línea: más de 2,5 millones de sitios web lo integran con...

Sobre el autor

Brian Solis, analista digital y futurista, informa sobre la tecnología disruptiva y su impacto en los negocios y la sociedad. Sus éxitos de ventas incluyen What’s the Future of Business?