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Adrian Furnham y Evgeniya Petrova
El lenguaje corporal en los negocios
Cómo descifrar las señales
Palgrave Macmillan, 2010
Sobre o que é?
Adquiera fluidez en la comunicación no verbal al comprender el lenguaje corporal – el propio y el de los demás.
Reseña
El lenguaje corporal y otras formas de conducta no verbal son el trasfondo de toda comunicación. Adquirir fluidez como receptor y emisor es una habilidad de negocios necesaria. Los autores Adrian Furnham y Evgeniya Petrova se propusieron acabar con mitos populares sobre el lenguaje corporal, especialmente la promesa de que uno puede aprender a “leer a la gente como un libro”. Examinan distintos aspectos del lenguaje corporal, como expresiones faciales, gestos, tacto y contacto visual. También explican las formas en las que el lenguaje corporal ofrece señales y, en ocasiones, engaña. Por último, ofrecen estrategias prácticas para usar el lenguaje corporal y descifrar las señales de otros. Furnham y Petrova amplían su análisis de comunicación no verbal e incluyen otros temas, como feng shui, discursos públicos e intimidación. Los entusiastas del lenguaje corporal verán la profundidad de este exhaustivo análisis. Aquellos con menor interés podrían confundirse con el panorama tan amplio de las muchas facetas del tema. Sin embargo, getAbstract considera que es una lectura esencial para quienes deseen mejorar sus habilidades “blandas” o inteligencia emocional.
Resumen
Sobre los autores
Adrian Furnham, profesor de psicología de University College en Londres, ha escrito más de 60 libros y 800 artículos. Colabora con el Financial Times y la BBC. Evgeniya Petrova es psicóloga, investigadora, académica, y ha ganado varios premios de literatura.
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