Libro

El nuevo aprendizaje social

Una guía para transformar organizaciones a través de los medios sociales

Marcia Conner y Tony Bingham

ASTD Publications, 2010

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Ejemplos concretos
Interesante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Recomendaciones

En el epílogo de este manual sobre medios sociales para negocios, los autores Tony Bingham y Marcia Conner explican que tratan el tema en una “delgada línea … entre ser alarmistas y simplemente expresar entusiasmo por los cambios radicales que ocurren”, debido a la gama de instrumentos de comunicación social disponibles para los negocios. Los autores emanan una confianza tranquila y sagaz que atrae al lector. Aquí encontrará historias aleccionadoras, ideas para revitalizar al personal y temas para hablar de las inquietudes de los escépticos. El libro simplifica algunos de los costos iniciales, tanto tangibles como intangibles, de la implementación del cambio corporativo a través de medios sociales, pero también detalla las iniciativas tomadas por la Agencia Central de Inteligencia de EE.UU. (CIA, por sus siglas en inglés) e IBM. Bingham y Conner recomiendan su libro a altos ejecutivos y gerentes porque los medios sociales no deben estar separados del funcionamiento interno del negocio mismo. getAbstract lo recomienda especialmente a profesionales en recursos humanos y especialistas en aprendizaje corporativo que podrían ayudar a sus organizaciones a proporcionar vías de acceso a los medios sociales.

Resumen

Los medios sociales, el aprendizaje social y el cambio organizacional

Para aprovechar los medios sociales como herramienta de aprendizaje en su organización, debe superar dos suposiciones iniciales: 1) que los medios sociales existen para conectarse con amigos que no ha visto desde que salió de la escuela y 2) que la capacitación y la distribución de nuevas ideas sólo ocurre mediante programas educativos convencionales. Las personas necesitan aprender de nuevas maneras; hay demasiada información que se acumula rápidamente. Sus empleados aprenden mejor en formas que se adaptan a sus estilos de aprendizaje, estilos de vida y ubicación. Los medios sociales satisfacen tanto la necesidad anterior como el deseo posterior.

El uso de Internet que hacen los medios sociales ofrece el motor perfecto para un “aprendizaje social” natural y sin tiempos. Ya sea en un salón de clases o en un café, las personas aprenden unas de otras. Los medios sociales promueven nuevo aprendizaje social al proporcionar una plataforma de intercambio sin restricciones de tiempo ni de geografía. La palabra clave aquí es “intercambio”. No debe pensar en los medios sociales como una forma de “proporcionar...

Sobre los autores

Tony Bingham es presidente y director ejecutivo de la Asociación Americana para la Capacitación y el Desarrollo (American Society for Training & Development). Marcia Conner es socia en Altimeter Group, miembro numerario de Darden School of Business y columnista de Fast Company.