El poder de las historias

Descúbralas, diséñelas y preséntelas para transformar la comunicación de negocios

McGraw-Hill, 2018

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Para llamar la atención de cualquier público, cuente una historia.

Por el momento, no podemos ofrecerle una versión en audio de este resumen.

Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Ejemplos concretos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

El antiguo arte de contar relatos no es solo para autores, artistas y maestros de escuela. La narración de historias es una herramienta poderosa para los empresarios que deben comunicarse con sus clientes o colegas. El académico Murray Nossel enseña a la gente de negocios a aprovechar el poder casi mágico de la narración de historias. Ha pasado 30 años ayudando a la gente a contar historias utilizando su Método Narativ de Escucha y Contar Historias, un sistema para ayudar a los empresarios a comunicarse eficazmente. Nossel se centra en la faceta comunicativa de la narración, no en el guion, y eso es parte de lo que hace que su manual sea tan útil. Empresarios, profesores, estudiantes, quienes proponen ideas y quien sienta timidez al hablar en público puede beneficiarse de las lecciones de Nossel. Escuchar y hablar son el combustible mutuo para construir una conexión genuina.

Resumen

Cuente relatos

Millones de mensajes, comerciales y de otro tipo, lo acosan constantemente. ¿Cómo puede alguien que debe comunicarse atravesar este estruendo interminable? Una manera sencilla: contando historias. Las historias conectan a las personas. La narración de historias le permite penetrar en el ruido y causar una fuerte impresión en cualquier audiencia. Incluso si no es un narrador natural, con la práctica puede llegar a ser competente como para cautivar a cualquier audiencia, sin importar el tamaño ni la ocasión.

El Método Narativ de Escucha y Narración de Historias enseña que la escucha activa importa tanto como hablar y contar historias. Para establecer una comunicación efectiva, escuchar bien puede resultar aun más vital que relatar su historia. Escuchar con atención inspira a otros a escucharle. Escuchar es un acto de generosidad. Tan poca gente se siente escuchada que de inmediato establecerá una conexión y despertará gratitud cuando escuche. No puede haber comunicación sin escuchar. El Método Narativ sigue seis principios: