Libro

El suministro como ventaja competitiva

Cómo vincular a los proveedores con la estrategia corporativa de su organización

Stephen C. Rogers

AMACOM, 2009

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Stephen C. Rogers disfrutó una trayectoria profesional de 30 años en Procter & Gamble y en este tomo ofrece todo lo que aprendió acerca de maximizar las relaciones con los proveedores. Su libro es para profesionales dedicados a la gestión de la cadena de suministro. Rogers lo anima con historias personales, estudios de caso de la industria e investigaciones fascinantes. Las largas descripciones de la estrategia, los procesos y las contingencias de la cadena de suministro hacen más lenta la lectura para los menos interesados. Sin embargo, getAbstract considera que los esfuerzos de Rogers son algo parecido a una clase de posgrado para quienes disfruten el tema y los profesionales que quieran agudizar sus conocimientos. Por lo que, si importa café de África y quiere maximizar las aportaciones de sus proveedores, sírvase una taza y póngase cómodo.

Resumen

Para enfocarse en sus proveedores

Aunque son pocos los altos ejecutivos que valoran el proceso, crear una base excepcional de suministro y fortalecer las relaciones con los proveedores es fundamental para el éxito empresarial. Cuando se combinan las funciones corporativas del contacto con el cliente (mercadotecnia, diseño de productos, ventas o servicio al cliente) con las habilidades de gestión de los proveedores, se puede obtener un excelente desempeño y grandes resultados de ventas. Explique a sus proveedores sus necesidades claramente, pues le ofrecen beneficios, aunque los gerentes corporativos suelen esperar de ellos sólo la entrega de un producto o servicio, lo cual es un grave error porque los proveedores también pueden participar en la interacción de la empresa con los clientes. Cualquier compañía puede tener una ventaja competitiva si realiza una gestión eficiente de su cadena de suministro. Las empresas se hacen de esta ventaja cuando reconocen el valor de las aportaciones que pueden hacer los proveedores y las ponen en práctica en momentos oportunos.

Una extraordinaria gestión de la cadena de suministro debe ofrecer una “ventaja competitiva sostenible”. ...