Équipes extrêmes

Pourquoi Pixar, Netflix, Airbnb et d’autres entreprises de pointe réussissent là où la plupart échouent

AMACOM, 2017

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Les entreprises ayant les équipes les plus efficaces partagent ‘cinq pratiques’.

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Connaissance du contexte
Exemples concrets

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Robert Bruce Shaw, consultant en management, s’est intéressé aux équipes qui réussissent dans sept entreprises de pointe (Airbnb, Alibaba, Netflix, Patagonia, Pixar, Whole Foods et Zappos), et a identifié les comportements et les attitudes qui les distinguent. Il explique qu’elles partagent une approche de leur travail axée sur la mission, qu’elles n’évitent pas le conflit lorsqu’il mène à de meilleurs résultats et qu’elles privilégient ‘l’adaptation culturelle’ à l’expérience. Le guide pratique de Shaw regorge d’anecdotes et d’idées utiles sur le fonctionnement des meilleures équipes. getAbstract recommande sa vue d’ensemble aux dirigeants qui veulent atteindre de meilleures ventes en aidant leurs équipes à s’améliorer.

Résumé

Ce que font les meilleures équipes

Dans un large éventail de secteurs, les dirigeants d’entreprise qui souhaitent optimiser la collaboration organisent leur personnel en équipes. Mais les équipes seules ne donneront pas à votre entreprise un avantage concurrentiel. Beaucoup d’entreprises n’adhèrent pas aux principes fondamentaux qui aident les équipes à donner le meilleur d’elles-mêmes ou ne leur apportent pas le soutien dont elles ont besoin au départ. Airbnb, Alibaba, Netflix, Patagonia, Pixar, Whole Foods et Zappos illustrent l’utilisation d’équipes efficaces pour stimuler l’innovation. Ces entreprises attendent de leurs équipes qu’elles répondent à des exigences strictes en termes de résultats et de relations. D’autres entreprises visent à équilibrer ces deux priorités, mais vos équipes devraient exceller dans les deux domaines. Netflix, par exemple, ne licencie pas seulement les employés médiocres, mais aussi les employés simplement moyens. Zappos, l’entreprise de vente au détail en ligne, croit tellement aux bonnes relations qu’elle s’attend à ce que les managers passent plus de 20 % de leur temps de loisir à partager des événements sociaux avec des membres de...