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Este plan de gestión de cinco pasos ayudará a un teletrabajador que falla constantemente en su desempeño

Susan Vroman y Barbara Larson

Fast Company, 2020

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Ejemplos concretos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

En su artículo para Fast Company las educadoras en gestión Susan Vroman y Barbara Larson esbozan cinco pasos para tratar con el personal improductivo que trabaja a distancia. Mientras que sus empleados trabajan virtualmente durante la pandemia, es posible que tenga que ajustar su estilo de gestión. Comience por conocer sus políticas y métricas de desempeño actuales y evalúe a los miembros del equipo en función de sus resultados individuales. Si alguien vacila, defina sus expectativas y, si es necesario, cree planes de mejora con un calendario establecido. Su última opción después de hacerlo puede resultar la más difícil: despedir a quienes no cumplan con los requisitos de su trabajo. De no hacerlo, se podría provocar la ira de miembros más productivos.

Resumen

La gente seguirá trabajando a distancia, por ello es importante ajustar la forma en que maneja a su personal.

La gestión de teletrabajadores presenta nuevos desafíos para los líderes. Con la perspectiva de que la oficina virtual continúe, es hora de ajustar la forma de gestionar el equipo, especialmente si tiene empleados con bajo rendimiento.

Los expertos en administración han descubierto que, debido a los cambios personales que los empleados están experimentando durante la pandemia, los gerentes están menos seguros de cómo manejar el desempeño deficiente del personal.

Los profesionales de la gestión y de recursos humanos concuerdan en un proceso de cinco pasos que cubre cómo determinar los problemas de un miembro remoto del equipo y cuál es la mejor vía para manejar la situación.

El primer paso es revisar las pautas de desempeño laboral de la empresa, que deben definir las expectativas y requisitos del trabajo. Si su empresa tiene una política para las personas que trabajan a distancia, sígala. Si no la tiene, póngase en contacto con su departamento de recursos humanos para saber si está desarrollando una. Esto...

Sobre las autoras

Susan Vroman es consultora de liderazgo y profesora de administración en Bentley University. La coautora, Barbara Larson, es profesora de gestión ejecutiva en Northeastern University.