Estratégia Cultural

Utilizando ideologias inovadoras para construir marcas de ponta

Oxford UP, 2010

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Você não precisa de uma ratoeira melhor, mas sim de uma estratégia mais bem elaborada que repercuta junto aos consumidores.

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Abrangente
Inovativo
Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

A maior parte dos especialistas em branding pertence à escola da “melhor ratoeira”, um modelo orientado à inovação que advoga que o sucesso segue os avanços tecnológicos que aperfeiçoam as funções do produto. Boa parte das marcas se esforça por conquistar o mindshare do consumidor em torno de um conjunto estabelecido de benefícios. Esta abordagem não explica como marcas similares passaram a dominar os mercados. Starbucks, Marlboro e Ben & Jerry’s são marcas de grande sucesso que não ofereceram nada de novo, mas o formato renovado da sua comercialização ressoou junto à ideologia do consumidor. Esta é a espinha dorsal do modelo da “Estratégia Cultural” dos especialistas em branding Douglas Holt e Douglas Cameron, embora as pessoas com um interesse apenas superficial no assunto possam achar o texto difícil de ser lido, muito devido ao seu teor denso e repleto de informações. A getAbstract recomenda esta coletânea fascinante de estudos de caso, repleta de táticas e novas ideias, aos que já se cansaram do ponto de vista da inovação funcional e desejam experimentar a inteligência cultural como alternativa.

Resumo

A mentalidade da “melhor ratoreira”

Quando os profissionais de marketing promovem inovações geradas pela funcionalidade, a ideia motriz das suas táticas é: “construa uma ratoeira melhor e o mundo vai tomar conhecimento”. Isso leva as empresas a entrarem em verdadeiras “guerras por benefícios”, especialmente nos mercados maduros conhecidos como “oceanos vermelhos”, onde as marcas se afogam tentando promover inovações incrementais.

As inovações de ponta, que reestruturam os mercados e criam novas categorias, são formadas nos “oceanos azuis”. O pensamento convencional sobre a inovação oferece dois caminhos para se explorar as oportunidades do oceano azul. O primeiro é uma inovação tecnológica e revolucionária na medida em que altera dramaticamente o mercado ou cria um novo. O Modelo T, o iPod, o Viagra e Facebook são “inovações disruptivas”. A outra tática é uma “combinação” dos conceitos existentes visando criar uma nova categoria. O Cirque du Soleil sintetizou os modelos do teatro musical e do circo a fim de oferecer um novo formato de entretenimento.

O “mindshare marketing” promove grandes “benefícios funcionais” ou emprega “benefícios emocionais” visando...

Sobre os autores

Professor da Universidade de Oxford, Douglas Holt é autor de Como as Marcas Se Tornam Ícones. Holt e o especialista em marcas Douglas Cameron são co-diretores do Cultural Strategy Group.