Libro

Estrategia de diseño

Desafíos en territorio de problemas perversos

Nancy C. Roberts

MIT Press, 2023

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Visionario
Descriptivo

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

“Problemas perversos”, como el cambio climático, la pérdida de hábitats y la volatilidad financiera, plantean retos nuevos y complejos que requerirán soluciones innovadoras. Pero esta oportunidad conlleva una tremenda responsabilidad, dado el enorme costo humano que supone equivocarse. Así lo afirma Nancy C. Roberts, profesora de análisis de defensa, que utiliza el design thinking como herramienta para ayudar a las personas a impulsar la innovación. Su perspicaz trabajo ayudará a los lectores a cultivar las habilidades que los agentes del cambio necesitarán para abordar estas cuestiones y construir un mundo mejor.

Resumen

La humanidad no puede permitirse ignorar los “problemas perversos”, pero no logra ponerse de acuerdo sobre su definición o alcance.

Hemos entrado en La Gran Aceleración: una era en la que la actividad humana está remodelando los ecosistemas de la Tierra con una rapidez sin precedentes. Las personas que trabajan en distintas disciplinas deben enfrentarse a un número creciente de problemas relacionados con esta realidad, que van desde el cambio climático hasta la inestabilidad de los mercados financieros. El teórico del diseño Horst Rittel acuñó el término “problemas perversos” en un seminario celebrado en 1967 en la Universidad de California, Berkeley. Señaló la cualidad perturbadora y perversa de estos problemas, en los que las soluciones propuestas a menudo resultan ser peores que los síntomas.

Según Rittel y su colega Melvin Webber, los problemas perversos tienen tres características. Primero, no tienen un marco problemático único: la definición, el significado y las soluciones de un problema perverso pueden evolucionar y variar enormemente, en función de los valores y las suposiciones de la gente. Segundo, la interconexión de los ...

Sobre la autora

Nancy C. Roberts es profesora emérita de análisis de defensa en el Departamento de Ciencias Operativas y de la Información de la Escuela Naval de Postgrado. Utiliza la estrategia de diseño para ayudar a los líderes gubernamentales y empresariales a innovar y a ser mejores solucionadores de problemas.