Este manual bem estruturado de David Meerman Scott e Michelle Manafy destaca o que os organizadores devem ter em mente na hora de criar eventos virtuais de sucesso. Eles alertam para o fato de que você não pode simplesmente repetir a abordagem utilizada nos eventos presenciais. Eles se concentram em muitos aspectos e funções práticas, incluindo como selecionar a tecnologia a ser utilizada, os palestrantes que você vai convidar e as formas de maximizar o seu público.
As organizações podem utilizar eventos virtuais para transformar clientes em fãs.
Os neurocientistas sugerem que as pessoas têm uma predisposição inerente estar com quem têm afinidade. Os eventos presenciais aproveitam esta sensação de proximidade para alimentar um sentimento de pertencimento. No entanto, à medida que mais eventos surgem online, os organizadores enfrentam o desafio de recriar este sentimento em um ambiente virtual, o que exige uma compreensão significativa da necessidade humana de proximidade. Por exemplo, os idealizadores de eventos presenciais são capazes estimular um sentimento de pertencimento ao manipular o “espaço” físico entre os participantes do evento, ou seja, gerir os efeitos positivos da proximidade entre as pessoas – as melhores interações acontecem em até 1,5m de distância.
Para aplicar este fenômeno nos eventos virtuais, considere a importância dos neurônios espelho. Estes sistemas são ativados quando as pessoas testemunham e respondem a uma ação ou emoção. Por exemplo, as pessoas “espelham” emoções como felicidade quando veem a alegria em outras pessoas. Os neurônios espelho ajudam as pessoas a se conectarem com aqueles que...
David Meerman Scott é estrategista de marketing, escritor e palestrante. Michelle Manafy trabalha como diretora editorial da DCN, uma organização de comércio voltada a empresas de conteúdo digital de alta qualidade.
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