Livre

Exceller dans les domaines qui importent le plus

La seule stratégie pertinente

Joe Calloway

Wiley, 2013

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

La lourdeur et la complexité ne doivent pas saturer votre activité commerciale, selon Joe Calloway, qui appelle les entreprises à revenir à l’essentiel et à la simplicité. La seule stratégie qui importe consiste à identifier les domaines dans lesquels vous excellez et à donner le meilleur de vous-même. L’auteur illustre ses propos en citant des entreprises telles que Zappos et Amazon ainsi que d’autres acteurs locaux remarquables tels que Memphis Invest et Grunder Landscaping Company, qui incarnent cette approche de manière frappante. En effet, les consommateurs ne disposent ni du temps, ni de la patience ou de l’argent nécessaires pour s’intéresser à des produits médiocres ou à un service à la clientèle défaillant. En un mot, ils exigent toujours des prestations de qualité. Si ce manuel qui se veut informel peut manquer de profondeur, il nous rappelle néanmoins l’importance des notions fondamentales. getAbstract recommande cet ouvrage pertinent à tous les entrepreneurs novices ainsi qu’aux managers qui s’interrogent sur les stratégies auxquelles ils entendent consacrer leurs efforts et pour qui cet exposé pourrait se révéler être un guide indispensable dans leur quête de l’essentiel.

Résumé

Ce qui importe le plus

Bill est le propriétaire de Bill’s Burgers. Pour attirer les clients, Bill élabore une vidéo amusante et la publie en ligne, en espérant qu’elle contribuera à augmenter la fréquentation de son restaurant. En outre, il crée une page Facebook et entreprend de lancer un blogue. S’inspirant des livres de management qu’il a lus, Bill considère qu’il doit se distinguer de la concurrence. Ainsi, il crée de nouvelles offres plutôt inattendues telles qu’un ‘Burger à la vanille’. Peut-être aurait-il dû tout simplement proposer un hamburger ordinaire mais de meilleure qualité et, à l’instar de la plupart des entrepreneurs, revenir à l’essentiel. ‘Excellez dans ce qui compte le plus et vous réussirez.’ Vous seul pouvez déterminer ce qui compte le plus. Concentrer vos efforts sur l’essentiel peut contribuer à accélérer votre performance.

Découvrez ce que veulent vos clients. Vous pouvez consacrer vos journées à exécuter mille tâches de manière inefficace et inefficiente ou vous concentrer sur trois ou quatre problématiques qui importent et vous en occuper sérieusement. N’utilisez pas d’artifices pour séduire les clients. Pourquoi les clients devraient-ils...

À propos de l’auteur

Joe Calloway est consultant en entreprise et l’auteur de cinq ouvrages dont Becoming a Category of One et Indispensable: How to Become the Company That Your Customers Can’t Live Without.