As organizações costumam exigir a colaboração, mas simplesmente mandar que as pessoas trabalhem juntas é uma abordagem fútil, diz o consultor organizacional Adam Kahane. Utilizando vários cenários de alto risco da vida real, Kahane revela que o segredo para fazer as pessoas trabalharem juntas para criar mudanças transformadoras está em uma abordagem de facilitação diferenciada que remove obstáculos à colaboração e adota abordagens verticais e horizontais. O seu guia instrutivo ilustra como os facilitadores podem cultivar ambientes que permitam a evolução da mudança transformadora.
As abordagens convencionais de colaboração geralmente dependem da força – um motivador bastante ineficaz.
As organizações de hoje pedem, pressionam e exigem a colaboração, mas essas abordagens são fúteis: por exemplo, se um gerente ordena a um grupo que execute uma tarefa sem garantir a adesão dos seus subordinados, os funcionários podem tanto abraçar os desejos e lutas do chefe como simplesmente ignorar.
Quando as pessoas têm vontade de trabalhar juntas para efetuar a mudança, elas devem empregar a facilitação transformadora: uma abordagem inovadora não convencional que permite às equipes superarem os obstáculos à colaboração. A facilitação transformadora é uma ferramenta útil quando qualquer tipo de grupo, organização, comunidade ou sociedade tenta instituir mudanças enquanto enfrenta desafios internos ou externos. Quando grupos diversos se reúnem com o objetivo de realizar a mudança, eles geralmente exigem a orientação de um facilitador. Qualquer pessoa que esteja disposta a liderar grupos através do processo de facilitação e que tenha o apoio do grupo pode assumir o papel de facilitador.
Para fomentar a colaboração, elimine as barreiras à contribuição, conexão...
Adam Kahane tem atuado como facilitador de programas de inovação há mais de 30 anos. Ele é diretor da Reos Partners, uma empresa social que ajuda as pessoas a trabalhar de forma colaborativa em prol da mudança.
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