Feedback für Dummies

Wiley-VCH, 2015

15 min. de leitura

7 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Mit Feedback zu besserer Zusammenarbeit und einem stimmigen Selbstbild.

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umfassend
Umsetzbar
Systematisch

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Mit Feedback sind die meisten Menschen viel zu sparsam. Dabei bietet es reichhaltige Chancen – für die berufliche Zusammenarbeit ebenso wie für die persönliche Entwicklung. Wichtig ist, dass Feedback nicht als Einbahnstraße verstanden wird. In bewährter „für Dummies“-Manier erläutert das Buch von Rüdiger Klepsch verständlich und stringent, worauf es beim Feedbackgeben und -nehmen ankommt und welche Form von Feedback wann angebracht ist. Ein hilfreicher, gut strukturierter Ratgeber für alle, die das Potenzial systematischer Rückmeldungen nutzen wollen.

Zusammenfassung

Feedback fördert eine erfolgreiche Zusammenarbeit und hilft, sich selbst kennenzulernen.

Beim Begriff „Feedback“ denken wir meist an Rückmeldungen durch andere. Dabei umfasst er noch viele weitere Arten von Rückmeldungen – etwa unsere Temperaturwahrnehmung, die uns warnt, wenn wir uns zu großer Hitze oder Kälte aussetzen. In diesem Sinne hängen wir von permanentem Feedback ab, um uns in unserer Lebenswelt zurechtzufinden. Auch Feedback im Sinne kommunikativer Rückmeldung durch unsere Mitmenschen gibt uns Orientierung und hilft uns, mit anderen zusammenzuarbeiten. Feedback ist nicht immer angenehm, aber es schafft Klarheit. Im besten Fall sorgt es dafür, dass verschiedene Sichtweisen offengelegt werden.

Feedback können Sie entweder geben oder empfangen. Es kann von oben nach unten, von unten nach oben oder auf derselben Hierarchiestufe erfolgen. Je nachdem brauchen Sie dann bestimmte Kompetenzen: Wenn Sie einem Topmanager Feedback geben, müssen Sie etwa darauf achten, dass die Rückmeldung konstruktiv ist. Empfangen Sie Feedback von Kollegen, sollten Sie der Versuchung widerstehen, sich sofort rechtfertigen zu wollen. Allgemein gilt: Feedback ist eine Chance, sich selbst...

Über den Autor

Rüdiger Klepsch ist systemischer Managementberater. Er schreibt regelmäßig für Fachmagazine und Zeitschriften, unter anderem die Kolumne „Büroalltag“ für Spiegel Online.

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Rüdiger Klepsch

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Feedback fördert eine erfolgreiche Zusammenarbeit und hilft, sich selbst kennenzulernen.

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