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Guide du responsable des ventes vers la réussite

Dix stratégies essentielles pour mener votre équipe au sommet

Kevin F. Davis

Greenleaf Book Group, 2017

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Bien structuré
Niveau débutant

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Une hausse des ventes dépend d’une amélioration des performances de votre équipe de vente, mais la plupart des responsables des ventes (n’ayant jamais appris à être de bons coachs ou enseignants) ne savent pas comment concrétiser une telle réussite. Le consultant en ventes, Kevin F. Davis, propose à ces responsables un cours de base sur la manière d’aider leurs vendeurs à vendre plus efficacement. Il présente 10 stratégies spécifiques, et les explique de manière approfondie avec une théorie utile, des informations intéressantes, des étapes bénéfiques à entreprendre et des exemples illustratifs de gestion des ventes. getAbstract recommande son manuel à tous les responsables des ventes, en particulier ceux qui débutent dans la gestion des ventes.

Résumé

Coacher les vendeurs

La plupart des responsables des ventes consacrent moins de 8 % de leur temps au coaching de leurs vendeurs et, pire encore, ce que la plupart des responsables des ventes décrivent comme du coaching n’en est pas vraiment. Au lieu de cela, ils effectuent des évaluations de performances, un sous-ensemble de la gestion des performances. Il faut discuter des résultats des vendeurs, mais le coaching est tout aussi important. Les responsables des ventes doivent pratiquer le ‘coaching en développement’, un programme de surveillance et de formation essentiel au succès des ventes. Les responsables des ventes doivent commencer par adopter la bonne mentalité : ils doivent apprendre à gérer les réunions, les e-mails, les messages vocaux et l’avalanche d’autres activités qui leur font perdre du temps et les empêchent de diriger leurs vendeurs. Ils doivent réfléchir de manière stratégique, gérer leur temps et définir leurs priorités afin de proposer à leurs vendeurs un véritable coaching en développement. Pour ce faire, appliquez 10 stratégies de coaching de vente :

1. Adoptez une mentalité de leadership

Si les équipes du quai de ...

À propos de l’auteur

Kevin F. Davis est président de TopLine Leadership, société de conseil en formation et en gestion des ventes. Il a aussi écrit le livre Getting into Your Customer’s Head.