Interactions

Établir des connexions puissantes durant les moments les plus anodins

Jossey-Bass, 2011

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Un modèle de leadership selon Campbell Soups ou comment transformer, en tant que manager, vos interactions quotidiennes en leadership stimulant.

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Innovant
Pratique

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Devenez un leader charismatique en suivant à la lettre les conseils et les méthodes prônés par Douglas Conant, PDG de Campbell Soup, et par Mette Norgaard, consultante en formation pour les cadres dirigeants. Ensemble, ils détaillent par le menu un modèle de leadership innovant basé sur les ‘interactions’, ces petits évènements sans grande importance mais créateurs de liens interpersonnels, qui ponctuent le quotidien professionnel des personnes à responsabilité. La plupart des dirigeants subissent chaque jour avec irritation ce flot continu d’interruptions ‘gênantes’ qui les détournent de leur activité. Pour les auteurs, bien au contraire, ces interruptions représentent autant d’opportunités idéales pour les dirigeants de faire progresser leur programme stratégique en développant des interactions personnelles avec leurs collaborateurs. Les auteurs s’appuient sur la philosophie développée par Conant (‘diriger dans l’instant’) pour redresser l’entreprise Campbell Soup. getAbstract recommande cet ouvrage à tous les cadres désireux de se forger leur propre style de leadership et de parfaire ce modèle.

Résumé

L’action est dans l’interaction

Les dirigeants essaient souvent, à tort, de limiter ou d’éliminer les interruptions ‘gênantes’ qu’ils subissent chaque jour, voire chaque heure. Au lieu de considérer ces interactions comme des entraves, ils devraient estimer qu’elles font partie intégrante de leurs responsabilités et qu’elles représentent des ‘opportunités’ d’influencer tous ceux qu’ils rencontrent. Chaque rencontre permet d’entrer directement en contact avec une autre personne, pour l’intérêt des deux parties. Toute interaction, quelle qu’elle soit, représente une occasion ‘d’influencer, de guider, de clarifier, d’inspirer, de créer un sentiment d’urgence et de maîtriser le cours des évènements’.

Ces interactions peuvent se produire entre deux ou plusieurs personnes ou même un groupe de personnes. Elles peuvent ne durer que quelques minutes ou au contraire s’étaler sur plusieurs jours, voire plus. Qu’elles soient planifiées, spontanées, occasionnelles ou soigneusement orchestrées, les interactions peuvent avoir lieu à l’économat, dans un couloir, dans l’atelier de production, dans une salle de conférence, par téléphone, par courrier électronique ou par texto. Chaque...