Invertir en la gente

El impacto financiero de las iniciativas de recursos humanos

SHRM, 2019

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Puede medir cada faceta de los recursos humanos, pero el análisis solo importa si conduce a usar mejor el talento para ganar más dinero.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Innovador
Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Los gerentes de recursos humanos trabajan arduamente para crear valor para sus empresas. Aún así, muchas empresas tratan a recursos humanos como un centro de costos y subcontratan varios de sus procesos. Wayne Cascio y John Boudreau sostienen que los gerentes de recursos humanos deben dejar de vender sus funciones como si fueran solo un servicio. En su lugar, dicen, recursos humanos debería utilizar herramientas de gestión de decisiones y modelos analíticos para medir e informar sobre su impacto como recurso fiscal y estratégico. Los autores exponen formas para evaluar y gestionar las principales áreas de la práctica de recursos humanos, incluyendo el ausentismo, la contratación, las prestaciones, el equilibrio trabajo-vida y la formación, entre otros.

Resumen

La medición y el análisis de las actividades de recursos humanos solo son útiles si ayudan a los directivos a tomar decisiones sobre el talento que mejoren la empresa.

La gente siempre dice que no se puede gestionar lo que no se mide porque esa es la verdad. Algunos gerentes de recursos humanos miden los procesos equivocados simplemente porque esas actividades son fáciles de evaluar. Para elegir programas productivos de medición, primero identifique los resultados que quiere lograr como gerente de recursos humanos. Luego determine qué actividades conducen a esos resultados, de manera que sepa qué medir para obtener los datos que necesita para gestionar esos motores empresariales.

La medición de las actividades de recursos humanos y la creación de informes solo es útil si permite tomar decisiones que fortalezcan y mejoren su organización. Las decisiones más cruciales de recursos humanos implican contratar, retener, desarrollar, fomentar y promover el mejor talento disponible para cualquier puesto.

Recursos humanos debe utilizar las herramientas analíticas de la teoría de la decisión para medir la calidad de sus elecciones y evaluar su...

Sobre los autores

Wayne F. Cascio enseña en la Universidad de Colorado en Denver y escribió Costing Human Resources, que es considerado un clásico en su campo. John W. Boudreau enseña negocios en la USC y es reconocido como una autoridad en capital humano y ventaja competitiva.

Comentarios sobre este resumen

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C. N. hace 4 años

Me encanto
S. D. hace 4 años

Pienso que la inversión en la gente puede ser costosa pero, enriquece más al colaborador obteniendo un equipo firme.
F. E. hace 4 años

La pregunta, que decisión puede ser más costosa...