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La conversation révélatrice
Suscitez l’engagement de vos employés en exploitant la raison d’être de votre entreprise
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Steve Curtin, consultant en entreprise, constate que l’engagement des travailleurs connaît un fléchissement marqué à l’échelle mondiale. Les entreprises doivent donc adopter des mesures proactives pour remobiliser leurs troupes. Curtin invite les managers, les responsables et les dirigeants à s’assurer de la participation active de leurs employés en aidant ceux-ci à associer leur travail à la raison d’être de l’entreprise. Tout au long de cet ouvrage captivant, l’auteur propose un cadre de référence efficace qui aidera les dirigeants et les équipes à identifier leur « pourquoi ».
Résumé
À propos de l’auteur
Steve Curtin est conférencier et consultant. Il est également l’auteur de Delight Your Customers: 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary.
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