Livre

La négociation B2B, un véritable combat de rue

Trois ripostes à la formule : « Je peux obtenir le même produit moins cher. »

Brian J. Dietmeyer

Think! Inc., 2011

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Brian J. Dietmeyer, auteur de Strategic Negotiation, est écrivain, conférencier et consultant spécialisé en négociation. L’auteur vous apprend à adopter une attitude de combattant de rue dans une négociation de vente business-to-business (B2B), vous permettant de riposter efficacement face à l’acheteur lorsque ce dernier insiste pour baisser les prix. Cette approche empirique qui a fait ses preuves, vous permet de rediriger votre négociation sur votre terrain favori, celui de la valeur, et de quitter celui du coût, cher à l’acheteur. getAbstract recommande la lecture de ce livre dont l’approche perspicace saura certainement conquérir tous les responsables commerciaux B2B, les équipes d’achat gagnantes et les chargés d’approvisionnement exigeants.

Résumé

Les acheteurs sont plus coriaces que jamais

Il n’a jamais été simple de négocier des accords commerciaux B2B, mais la tâche s’avère encore plus ardue dans un environnement économique difficile. Coriaces par le passé, les acheteurs sont désormais devenus impitoyables. Néanmoins, en adoptant une stratégie digne des combattants de rue, vous pourrez franchir les barricades qui se dressent devant vous, notamment la barrière du coût, et utiliser des faits soigneusement documentés étayant votre proposition de valeur pour atteindre votre objectif et celui de vos clients. En réalité, vous pouvez prédire à 97 % quelle sera la tactique de négociation employée par votre adversaire, tout en sachant que tout ce qui peut être prédit avec autant de précision peut être contrôlé.

Les tendances en matière de négociation

Selon une étude récente, les tendances actuelles en matière de négociation sont les suivantes :

Des acheteurs professionnalisés : Les responsables des achats aspirent à un haut niveau de compétence dans les techniques de négociation et mettent un point d’honneur à tirer les prix vers le bas, se focalisant ainsi uniquement...

À propos de l’auteur

Brian Dietmeyer, auteur de Strategic Negotiation, est le PDG de Think! Inc., une société de conseil qui forme les forces de vente aux techniques de négociation.