Libro

La organización sin miedo

Seguridad psicológica en el lugar de trabajo para el aprendizaje, la innovación y el crecimiento

Amy C. Edmondson

Wiley, 2018

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Analítico
Aplicable
Importante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

La experta en liderazgo Amy Edmondson define una organización “sin miedo” como aquella en donde las personas se sienten psicológicamente seguras y cuentan con protección contra el ridículo o castigos por compartir sus ideas, comentarios y críticas constructivas. Cuando esto sucede, las empresas se benefician de mejores ideas, mayor toma de riesgos, más aprendizaje y menos decisiones desastrosas. Pocas empresas, sin embargo, muestran esta característica. Estas ideas beneficiarán a los líderes de todos los niveles. Al tomar las medidas que Edmondson recomienda, los líderes pueden mejorar sustancialmente sus equipos, divisiones y organizaciones, así como la vida de sus empleados.

Resumen

La seguridad es lo primero

Imagine un lugar de trabajo en el que las personas se sientan libres de compartir sus reacciones, opiniones y críticas constructivas sin temor a represalias, en el que todas las ideas, preguntas y comentarios susciten aprecio y una respuesta sincera en lugar de reprimendas o ridiculizaciones. Imagine cómo las organizaciones de las industrias creativas o basadas en el conocimiento podrían beneficiarse de tener las ideas de todos. Imagine cuántas vidas se podrían salvar en los hospitales si las enfermeras se sintieran no solo seguras sino obligadas a cuestionar respetuosamente a otras enfermeras y médicos. Imagine cómo Estados Unidos podría haber evitado los desastres de los trasbordadores espaciales Columbia y Challenger si tan solo los ingenieros junior se hubieran sentido lo suficientemente seguros como para plantear sus preocupaciones.

La mayoría de las organizaciones hablan de la seguridad psicológica, pero no la proporcionan. Esto desalienta el correr riesgos, el intercambio de ideas y la toma de decisiones rigurosas. En las culturas organizacionales sin miedo, las personas se sienten éticamente obligadas a hablar, compartir...

Sobre la autora

Amy Edmondson enseña liderazgo en la Escuela de Negocios de Harvard. Desde 2011, su investigación sobre liderazgo, equipos y seguridad psicológica la ha colocado en la lista global Thinkers 50.