Libro

La primera opción

Usar el contenido para influir y captar a la gente que a usted le importa

John Hall

McGraw-Hill, 2017

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Visión general
Elocuente

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Las empresas deben ganarse la confianza de sus clientes para convertirse en el primer proveedor que tengan en mente, su primera opción. Ayudar desinteresadamente a sus clientes puede colocar su firma en esta posición. John Hall, ejecutivo de mercadotecnia, explica cómo usar los contenidos que usted genera como un medio para ganarse la confianza de los clientes. Hall sintetiza sus consejos en una fórmula simple: la confianza y la continuidad generan oportunidades. getAbstract considera que los mercadólogos tanto novatos como veteranos pueden beneficiarse de este mensaje claro y sensato sobre la comunicación, los contenidos y la confianza. La idea es que pueda llamar a sus clientes y les escuche decir: “Precisamente estaba pensando en usted”.

Resumen

La importancia de la comunicación

Las empresas necesitan ganarse la confianza de sus clientes para convertirse en el primer proveedor que tengan en mente, su primera opción. Si ayuda desinteresadamente a sus clientes, puede colocar su firma en esta posición prioritaria. Imagine que está pensando en un amigo y en ese momento lo llama o lo visita. ¿Es una señal del universo? ¿O es una casualidad? Quizá no tenga suficiente información para saberlo, pero de cualquier modo es probable que diga: “¡Precisamente estaba pensando en ti!” Su capacidad para generar esas asociaciones –que las personas piensen en sus productos o servicios cuando necesitan algo de su ramo– podría determinar el éxito o fracaso de su negocio. Su meta es motivar a las personas para que piensen en usted en el momento oportuno. La idea es que usted sea la primera opción cuando necesiten algo.

La revolución de internet

La mayor parte del pensamiento mercadológico y publicitario se centraba en promocionar los productos y movilizar al personal de venta. Se pensaba que la manera más eficaz de vender era que los vendedores buscaran a los clientes para presentarles las ventajas de los productos o servicios...

Sobre el autor

John Hall es cofundador y director ejecutivo de Influence & Co., a la cual Inc.com nombró como su empresa de marketing de contenidos número uno.