Livre

La stratégie de marque au service de la rentabilité

Comment forger des liens durables entre les marques, les consommateurs et les marchés

Matt Johnson et Tessa Misiaszek

Profile Books, 2022

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets
Important

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Matt Johnson et Tessa Misiaszek, spécialistes en marketing et en psychologie, parlent des marques comme s’il s’agissait d’êtres humains, mais ils mettent en garde contre la numérisation et la marchandisation qui, selon eux, inciteraient les consommateurs à acquérir des produits génériques. Pour sortir du lot, les marques doivent susciter l’émotion et forger des liens fondés sur les valeurs et l’identité. Johnson et Misiaszek fournissent une explication claire des concepts marketing tout en illustrant leurs propos d’exemples captivants de marques modernes qui ont su prospérer grâce à leurs interactions avec leurs clients.

Résumé

C’est en exerçant un pouvoir d’attraction sur la nature humaine que les marques peuvent réaliser d’excellentes performances.

Les grandes marques obtiennent de francs succès lorsqu’elles touchent les individus à un niveau profond. Aujourd’hui, les marques sont omniprésentes grâce au commerce en ligne qui permet aux consommateurs d’acheter facilement ce dont ils ont envie. Mais ces derniers sont parfois perdus au beau milieu de la cacophonie numérique. Il n’est pas rare qu’une marque fasse le succès d’une entreprise. Cependant, si les consommateurs ne sont pas attirés par une marque, celle-ci a peu de chances de survivre.

Une marque doit avoir pour les consommateurs un sens qui la distingue des autres options analogues. De la même manière qu’un chez-soi a plus de sens qu’une simple habitation, une marque favorise un lien individuel qui combine sentiment d’appartenance, confort, souvenirs heureux et autres associations fortes. Néanmoins, il ne vous appartient pas de décréter que votre marque est porteuse de sens : ce choix revient aux clients.

Les marques populaires créent une valeur fonctionnelle qui contribue à faire la différence dans...

À propos des auteurs

Matt Johnson est professeur de psychologie du marketing à la Hult International Business School et dirige NeuroScienceOf, une agence de neuromarketing. Tessa Misiaszek est directrice de recherches au Korn Ferry Institute. Elle a co-fondé le podcast Happy at Work et enseigne dans le département de formation continue de Harvard.