La stratégie infaillible de résolution de problèmes

La compétence qui fait toute la différence

Wiley, 2019

15 min. de leitura

8 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Le monde a besoin d’individus capables de résoudre des problèmes complexes. Découvrez une approche de résolution de problèmes en sept étapes pour vous donner les moyens d’agir.

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Complet
Exemples concrets

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Pour Charles Conn et Robert McLean, les entreprises du monde entier, confrontées aux défis complexes du XXI^e siècle, cherchent de plus en plus à recruter des collaborateurs dotés de solides capacités à résoudre les problèmes. Pourtant, ces profils se font rares. Les auteurs proposent une approche de résolution de problèmes en sept étapes qui vous aidera à transformer votre vie, votre entreprise et le monde autour de vous. Fermement convaincus que l’aptitude à la résolution de problèmes n’est pas innée, Conn et McLean s’attachent à vous donner les moyens d’aborder de manière créative et confiante tout problème, quelle que soit son ampleur.

Résumé

La capacité de résolution de problèmes complexes est LA compétence du XXI^esiècle.

Si le Forum économique mondial considère la capacité à résoudre les problèmes complexes comme la compétence principale à maîtriser au XXI^esiècle, les écoles et les universités échouent pourtant à développer cette aptitude de manière adéquate chez leurs étudiants. À mesure que s’accélèrent le rythme du changement et des technologies disruptives, et alors que l’humanité fait face à davantage de problèmes complexes et à plus large échelle qu’auparavant, les salariés de tous les secteurs doivent adopter une approche systémique de la résolution de problèmes. Aujourd’hui, les individus capables de résoudre des problèmes et aptes à prendre des décisions malgré l’incertitude et la complexité sont indispensables pour les entreprises. Ces personnes doivent savoir exclure les solutions qui semblent évidentes et parvenir à celles qui sont les plus susceptibles d’atteindre les résultats escomptés.

Charles Conn et Robert McLean ont élaboré chez McKinsey & Company une stratégie infaillible de résolution de problèmes en sept étapes. Cette approche...

À propos des auteurs

Charles Conn a co-fondé Monograph Capital et est l’ex-PDG d’Oxford Sciences Innovation. Rob McLean est directeur émérite de McKinsey & Company.