Libro

La venta con transparencia

Cómo la honestidad inesperada y la comprensión del cerebro comprador pueden transformar sus resultados

Todd Caponi

Ideapress, 2018

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Usted aprendió de niño que la honestidad es la mejor política. Lamentablemente, esa ética a menudo no sobrevive en el duro mundo de los negocios. Muchos vendedores creen que decir la verdad sin rodeos perjudicará sus oportunidades. El galardonado líder de ventas Todd Caponi dice que están equivocados. Con base en la investigación sobre la toma de decisiones, muestra cómo la franqueza crea una relación de confianza que allana el camino hacia transacciones de ventas exitosas y conexiones continuas. Mientras que el libro apunta directamente a los vendedores B2B, tiene valor para cualquier persona en las ventas.

Resumen

Adapte su venta para que se ajuste a la forma en que los compradores realmente toman decisiones.

En el mercado actual, la mayoría de los compradores acude a una compra potencial bien informado sobre el producto o servicio que les interesa. Los vendedores deben entender la lógica de la toma de decisiones si esperan persuadir a los compradores. Considere tres verdades básicas acerca de cómo los seres humanos toman decisiones. Primero, a la gente no le gusta sentirse influenciada. El cerebro humano prefiere el statu quo y se resiste al cambio. La mente debe trabajar más duro para considerar las opciones y elegir algo nuevo. Los vendedores exitosos hacen que sea fácil y gratificante superar esa resistencia.

En segundo lugar, las personas basan sus decisiones en los sentimientos y la emoción, y luego encuentran un fundamento lógico para explicar sus elecciones. Se mueven hacia situaciones que perciben como gratificantes y evitan el riesgo y la incomodidad. La mayoría de las personas se sienten atraídas por el estatus, los resultados predecibles, la conexión, la justicia y el control personal. Ayude a sus compradores...

Sobre el autor

El líder de ventas Todd Caponi pasó cuatro años construyendo la empresa PowerReviews con sede en Chicago como su director de ingresos. Como fundador y director de Sales Melon LLC, ahora es un orador principal, líder de talleres y entrenador.