La venta en 60 segundos

El sistema definitivo para construir relaciones duraderas con clientes en un abrir y cerrar de ojos

Wiley, 2018

15 min. de leitura

9 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Construir relaciones aumenta el éxito de las ventas.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Amplio
Aplicable
Ejemplos concretos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Muchos vendedores, especialmente los novatos, no siempre saben cómo interactuar con clientes potenciales. Muchos adoptan un enfoque demasiado familiar o, sin conocer mucho de los problemas, objetivos y necesidades de su candidato, piden compromisos importantes, lo cual rara vez funciona. En este exhaustivo manual, el coach y entrenador de ventas David V. Lorenzo ofrece una mejor alternativa: las ventas basadas en relaciones. Lorenzo dirige sus palabras a vendedores de B2B y B2C que obtendrán muchos consejos útiles de ventas a partir de sus estrategias.

Resumen

En el 2003 el autor David V. Lorenzo ganó un bono de 50.000 dólares cuando logró una victoria de ventas casi imposible, gracias a que forjó una relación.

En 2003 el autor Dave Lorenzo era socio de la Gallup Organization. Su jefe le pidió que le ayudara a recuperar la importante cuenta de un conocido minorista de moda que un rival había conseguido. Su jefe le prometió un bono de 50.000 dólares si recuperaba la cuenta en 60 días.

El dinero era fabuloso, pero el encargo parecía imposible. Normalmente, tomaría al menos 18 meses para ganar una cuenta nacional importante. Lorenzo aceptó el desafío. Revisó los registros de sus contactos para ver si alguien de la compañía podía haber asistido a alguna de sus ponencias. Llamó y agendó una cita con una mujer que había asistido a una de sus presentaciones y que estaba suscrita a su boletín electrónico.

Después de conocerse, Lorenzo se esforzó durante las siguientes semanas para demostrar su interés en que ella alcanzara sus metas profesionales. Debido a que estableció una estrecha relación rápidamente, su contacto le ayudó a evitar la burocracia interna de marca. Con este proceso acelerado...

Sobre el autor

David V. Lorenzo fundó The Dave Lorenzo Company, que ofrece formación en ventas, coaching ejecutivo, consultoría de negociaciones y una academia de liderazgo empresarial en línea.