Libro

Las nuevas reglas del marketing y las relaciones públicas

Cómo utilizar los comunicados de prensa, los blogs, el podcasting, el marketing viral y los medios de comunicación en línea para llegar a los compradores en forma directa

David Meerman Scott

Wiley, 2007

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Reseña

David Meerman Scott sostiene que Internet ha transformado el marketing y las relaciones públicas en forma definitiva y no caben dudas de que su punto de vista es acertado. Sin embargo, su argumento no es contundente en cuanto a los hechos y cifras que menciona (el texto no contiene prácticamente ninguna cifra), y se basa en gran medida en estudios de casos. El libro se basa en el blog de Scott y es anecdótico, informal, fácil de leer y ocasionalmente repetitivo. Scott promueve la búsqueda de nuevas formas de utilizar Internet y sus ideas son útiles y prácticas. getAbstract recomienda este libro a los profesionales del marketing experimentados que no conocen los nuevos medios y técnicas o son escépticos; los lectores más jóvenes podrían considerarlo superficial u obvio.

Resumen

No existe una gran diferencia entre la publicidad y las relaciones públicas

La publicidad y las relaciones públicas solían ser disciplinas independientes, cada una con sus propias estrategias y técnicas. La publicidad buscaba ampliar la cobertura, mientras que las relaciones públicas buscaban persuadir a los periodistas a escribir historias acerca de su empresa. Internet ha revolucionado esta tendencia. Dado que actualmente las empresas pueden llegar a los consumidores con mensajes individualizados, la distinción entre la publicidad y las relaciones públicas ha quedado desdibujada. Llegar a los consumidores a través de los medios de comunicación ya no requiere la contratación de un profesional experimentado en relaciones públicas con acceso a los periodistas. En cambio, puede contarle su historia por medios electrónicos y llegar a clientes actuales y potenciales en forma directa.

La forma de comunicarse que utilizaba la publicidad tradicional era unidireccional. Por el contrario, la publicidad por Internet es interactiva e instructiva. Ofrece opciones a los consumidores. En respuesta a estos cambios, algunas agencias de publicidad han intensificado sus esfuerzos “creativos...