Libro

Las relaciones con los empleados

Elizabeth Aylott

Kogan Page, 2014

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Para principiantes

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Elizabeth Aylott cubre los conceptos básicos de los Recursos Humanos (RRHH) y las relaciones con los empleados en este manual útil, bien informado y orientado a la gestión. El tratado técnico de Aylott –con sus abstrusas definiciones de RRHH y sus desacuerdos académicos sobre la teoría y la práctica– podría resultar demasiado enfocado en la información interna, aunque los profesionales de compañías multinacionales acudirán agradecidos a él como obra de referencia. Dada la orientación de Aylott hacia el Reino Unido, algunos detalles de legalidades podrían ser más pertinentes para los profesionales de allí que para los de otros lugares. getAbstract recomienda su guía y experiencia a los profesionales de RRHH y a los estudiantes de campos relacionados que enfrentan los cambios radicales en el lugar de trabajo de la actualidad. Aylott tiene un objetivo que estos lectores compartirán: ayudar a las áreas y gerentes de RRHH a ser más estratégicos y menos reactivos.

Resumen

La relación laboral

Los profesionales de Recursos Humanos (RRHH) ejercen las relaciones con los empleados. Su principal preocupación es la relación entre la fuerza laboral y el empleador. El área de las relaciones con el personal se preocupa por los conflictos que puedan crearse entre los empleados y sus compañías y entre trabajadores individuales y grupos de empleados. El ámbito del involucramiento y participación de los empleados (IPE) cubre cómo y qué comunica una compañía a sus empleados, el involucramiento de estos con su empresa y cómo participan los trabajadores. La práctica de las relaciones con el personal examina y define, además, cómo interactúan los empleados y sus organizaciones dentro de cuatro diferentes esferas:

La perspectiva económica – La relación laboral representa una transacción entre el empleador y los empleados. Los trabajadores ofrecen un producto específico –su trabajo– a un cierto precio –sus salarios–. En el libre mercado moderno, las personas con las habilidades más demandadas consiguen los salarios más altos, mientras que los que tienen habilidades comunes o no tienen habilidades obtienen los salarios más bajos.

Sobre el autor

Elizabeth Aylott enseña en la Facultad de Administración de Empresas de la BPP University de Londres, donde imparte clases sobre recursos humanos y resolución de disputas laborales.