Livre

L’atout de l’intelligence culturelle

Maîtrisez la compétence indispensable pour survivre dans l’économie globale actuelle

David Livermore

AMACOM, 2011

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Révélateur

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Aux Philippines, il n’est pas rare de voir des personnes jouer à des jeux de hasard lors de funérailles. En Indonésie, on désigne les autres personnes avec le pouce et non pas l’index, car le faire différemment serait perçu comme impoli. En Thaïlande, vous ne verrez jamais personne croiser les jambes en public alors qu’au Japon, vous devez vous déchausser avant de pénétrer chez quelqu’un. Les Occidentaux considéraient auparavant ces pratiques comme étant charmantes et inhabituelles, quoiqu’inadéquates et lointaines. Dans le monde moderne et interdépendant dans lequel nous vivons, les distances se sont réduites et réussir peut dépendre de votre capacité à comprendre des cultures différentes de la vôtre et à les appréhender de manière sensible et réfléchie. David Livermore, globe-trotter accompli, offre quelques pistes utiles pour faire preuve de bonnes manières où que vous soyez dans le monde. Son test d’évaluation de ‘l’intelligence culturelle’ est disponible en ligne (accessible gratuitement en utilisant un code mentionné dans le livre) quoiqu’il eût été préférable de le faire figurer dans l’ouvrage. getAbstract recommande les conseils éclairés de Livermore à tous les professionnels en poste dans des pays étrangers et à tous ceux qui souhaitent interagir avec des collègues, des clients ou des amis issus de cultures différentes ou dans un contexte professionnel international.

Résumé

Qu’est-ce que l’intelligence culturelle ?

Votre quotient intellectuel (QI), votre quotient émotionnel (QE) et votre quotient social (QS) sont des éléments indispensables à votre réussite. Toutefois, dans le monde interdépendant dans lequel nous vivons, votre quotient culturel (QC) représente votre atout le plus important. C’est votre ‘capacité à fonctionner de manière efficace dans un certain nombre de contextes culturels qu’ils soient nationaux, ethniques, organisationnels ou générationnels’. Le QC implique de pouvoir s’adapter à la nourriture locale, à des nouvelles langues, à un code vestimentaire inhabituel, à des interactions différentes entre les personnes de sexe opposé et à des devises internationales. Quelles que soient les différences spécifiques entre cultures, le QC implique de comprendre les personnes issues de cultures différentes et de faire preuve de sensibilité envers elles et envers leur façon de penser, de ressentir les choses et d’agir.

Les personnes dotées d’un QC élevé travaillent de manière efficace sur le marché mondial et sont la preuve que le QC est un atout indispensable et pratique à la résolution de conflits. Loin de se cantonner à...

À propos de l’auteur

David Livermore, président et partenaire au sein du Cultural Intelligence Center, est l’auteur de Diriger en utilisant l’intelligence culturelle.