Le marketing évangéliste

Ce qu’Apple, Amazon et Netflix comprennent à propos de leurs clients (et que votre entreprise ne comprend probablement pas)

BenBella, 2012

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Seul un nombre limité d’entreprises commercialisent les produits électroniques grand public de manière efficace. Voici le secret de leur réussite.

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Stimulant

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

La plupart des entreprises qui excellent dans la conception de produits électroniques grand public peinent à réussir lorsqu’il s’agit de les commercialiser. Dans cet ouvrage pratique, Alex L. Goldfayn, expert marketing dans le domaine des hautes technologies, lève le voile sur les raisons pour lesquelles la démarche marketing appliquée dans l’électronique grand public semble souvent dérailler, sauf pour certains géants tels qu’Apple, Netflix et Amazon. L’auteur a su ainsi trouver son créneau en conseillant, souvent de manière très pointue, les entreprises actives dans la vente d’électronique grand public sur la manière de mettre en valeur leurs produits et de susciter l’intérêt de consommateurs évangélistes influents. Goldfayn, spécialiste averti du secteur de l’électronique de consommation, est également un rédacteur hors pair. Si vous commercialisez des produits électroniques grand public, cette analyse argumentée des stratégies publicitaires discutables en vigueur dans le secteur vous apportera un nouvel éclairage. getAbstract recommande la lecture de cet ouvrage pour les perspectives qu’il offre à tous ceux qui évoluent dans cette industrie.

Résumé

Plus de consommateurs évangélistes = ventes supplémentaires pour votre entreprise

Pour faire décoller vos ventes d’électronique grand public, vous aurez besoin de l’aide de consommateurs évangélistes influents, qui apprécient vos produits et les recommandent constamment à leur réseau de collègues, contacts, amis, parents et disciples en ligne. Si vous parvenez à créer l’engouement pour vos produits, les éloges suivront naturellement. C’est ce que font les évangélistes.

Certaines entreprises recrutent désormais des personnes pour agir en tant qu’évangélistes. L’entreprise Google elle-même dispose d’un ‘évangéliste en chef’. Dans le contexte actuel de marketing du bouche à oreille, le terme ‘évangéliste’ fait référence aux consommateurs qui adoptent des produits ou services technologiques spécifiques au point de tomber dans le prosélytisme. Vos ventes s’envoleront, si vous parvenez à réunir ces adeptes zélés en nombre suffisant.

Ces évangélistes efficaces et non rémunérés partagent les caractéristiques suivantes :

Ce sont des consommateurs ordinaires : Ils communiquent en votre nom avec d’autres consommateurs ordinaires et non avec ...

À propos de l’auteur

Alex L. Goldfayn, ancien chroniqueur pour la rubrique technologique du Chicago Tribune, est consultant en marketing pour les entreprises du secteur technologique. Il organise également des ateliers de recherche et de réflexion sur le thème du marketing évangéliste.