Livre

Le prix de l'excellence

Leçons à retenir des entreprises américaines les mieux gérées

Tom Peters et Robert H. Waterman

Profile Books, 2004

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Innovant
Pratique

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Cet ouvrage est le fruit d’un projet de recherche mené par Tom Peters et Robert Waterman de 1979 à 1980. Ces derniers se sont attachés à identifier les qualités communes aux entreprises les mieux gérées des États-Unis. Après avoir sélectionné 43 entreprises issues de six industries majeures, ils ont analysé en détail leurs pratiques. Bien que cette étude ait été menée il y a 20 ans, ses résultats proposant huit leviers pour atteindre l’excellence sont encore d’actualité pour les entreprises actuelles. Ces huit principes peuvent sembler évidents, mais cette étude a été la première à les identifier de manière systématique. Classique du genre, cet ouvrage développe des points essentiels illustrés de nombreux récits. getAbstract recommande la lecture de cette œuvre charnière à tous les professionnels du monde de l’entreprise.

Résumé

Le modèle 7-S de McKinsey

Peters et Waterman ont débuté leur étude au moment où les entreprises américaines subissaient une pression concurrentielle soutenue du fait de l’intensification de la concurrence mondiale et plus particulièrement du Japon. Leur but était d’identifier les raisons du succès des entreprises prospères américaines et d’en tirer les enseignements pour les communiquer à d’autres entreprises. Pour ce faire, ils ont commencé par isoler sept variable clés qu’ils ont incluses dans une matrice, en positionnant les valeurs partagées au centre, entourées des autres variables. Cette matrice, connue sous le nom de « modèle 7-S de McKinsey », déploie une série de termes commençant tous par la lettre S en anglais : les valeurs partagées (‘shared values’), les systèmes, le style, le personnel (‘staff’), les compétences (‘skills’), la stratégie et la structure. Grâce à ce modèle, ils ont pu se concentrer sur ce qu’englobait « la gestion de l’excellence » en commençant par analyser 75 entreprises, nombre qu’ils réduisirent à 43 par la suite.

Quelle méthodologie ont utilisée Peters et Waterman pour sélectionner leurs modèles d’excellence parmi les entreprises existantes...

À propos des auteurs

Thomas J. Peters est écrivain, orateur et agitateur professionnel. Il est l’auteur de The Little BIG Things, Re-Imagine!, Thriving on Chaos, Liberation Management et The Circle of Innovation. Robert H. Waterman est directeur d’une importante société de conseil et a écrit de nombreux ouvrages tels que What America Does Right et The Renewal Factor.