Lean UX

Criando ótimos produtos com equipes Agile

O'Reilly, 2016

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

As organizações Lean focadas na abordagem Agile também precisam de um design Lean.

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Bem-estruturado
Panorama Geral

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

O Lean UX combina os Princípios Lean de “experimentação rápida” e “tomada de decisão baseada em evidências”, com o pensamento sistêmico e uma abordagem Agile focada no desenvolvimento. Como no desenvolvimento Lean, o Lean UX enfatiza o suporte à experiência do usuário, à obtenção de um “produto mínimo viável” (MVP, da sigla em inglês) e ao compartilhamento do MVP ao mesmo tempo que coleta feedback e faz revisões rápidas. Os especialistas em design Jeff Gothelf e Josh Seiden adicionam um componente crucial ao Lean UX, mas os leitores vão precisar de algum embasamento prévio no desenvolvimento do Lean e do Agile para obter o máximo proveito. A getAbstract recomenda, portanto, este guia prático e enxuto a designers, desenvolvedores, gestores de programas e gerentes de projeto.

Resumo

Por que aplicar o Lean UX?

As empresas de hoje geram um fluxo contínuo de produtos e atualizações digitais. A Amazon faz atualizações, em média, a cada 11,6 segundos. A sua capacidade de realizar melhorias constantes em resposta ao feedback contínuo do usuário cria uma melhor experiência do cliente e consolida o negócio. Por outro lado, aqueles que seguem as antigas abordagens em “cascata” de desenvolvimento não podem competir com este processo mais acelerado. Os projetos detalhados demais não são capazes de acompanhar a velocidade com que os fabricantes precisam adaptar os produtos, serviços e recursos. A abordagem Lean UX oferece processos que você pode adaptar à sua cultura, mesmo que isso altere a própria cultura.

O Lean UX depende do “pensamento de design” que enfatiza a colaboração. Ele exige uma mentalidade multidisciplinar, aberta e inclusiva que priorize a ação e o feedback em contraste com o planejamento e a documentação. Designers e desenvolvedores do Lean UX esperam que os seus primeiros lançamentos não acertem no alvo, mas após o lançamento eles reproduzem os processos do produto de forma constante para chegar ao resultado ideal.