Lidere com Boas Histórias

Um Guia para a Elaboração de Narrativas de Negócios que Cativem, Convençam e Inspirem

AMACOM, 2012

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Jogue fora powerpoints, gráficos e tabelas. Se você quer que as pessoas escutem, conte-lhes uma história.

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Era uma vez o jovem gerente Paul Smith que trabalhava diligentemente para preparar uma apresentação em powerpoint para o CEO da Procter & Gamble, A.G. Lafley. Para o espanto de Smith, Lafley estava sentado de costas para a tela e não olhava para os slides, preferindo se concentrar exclusivamente em Smith. Isto ensinou a Smith uma lição valiosa: um discurso com base em fatos nunca funciona tão bem quanto uma boa história. Neste manual bastante útil, Smith oferece mais de 100 histórias que os leitores podem usar em uma variedade de situações de negócios. Ele ensina os princípios básicos da narrativa, incluindo exemplos e exercícios. O estilo fluente e agradável de Smith atrai o leitor em cada conto. A getAbstract recomenda que gerentes, vendedores e palestrantes leiam esta compilação encantadora e suas instruções úteis até o fim... Afinal, quem vai querer perder o “felizes para sempre”?

Resumo

A Hora do Conto

Certo dia, um jovem colaborador do departamento de pesquisa de desenvolvimento da Procter & Gamble (P&G) chamado Jim decidiu mudar o seu relatório mensal, cheio de dados e muito maçante. Para apresentar as suas estatísticas, ele escreveu uma história sobre o Engenheiro Severo. O relatório foi um grande sucesso. Nos relatórios subsequentes Jim incluiu personagens como Max Lucro e Ed Zécutivo.

As histórias atraíram um público fiel em toda a empresa. Contar histórias dá vida a qualquer comunicação, até mesmo um relatório estatístico. As histórias são a melhor forma de envolver as pessoas, porque são simples e atemporais. As histórias alcançam todos os segmentos e “todos os tipos de discípulos”, além de serem “contagiosas”, fáceis de lembrar e inspiradoras. Elas se adequam à aprendizagem no local de trabalho, “colocam o ouvinte no modo mental de aprendizagem” e mostram respeito pela audiência.