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Conseguir el éxito en las redes sociales

Dave Kerpen

McGraw-Hill, 2011

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Un promedio de 130 amigos complementan el flujo de datos de cada miembro de Facebook. Cada vez que uno de ellos hace clic en el botón Me gusta para aprobar el contenido de usted en línea, todos los amigos de éste podrían ver ese material y refrendar esa valiosa aprobación. Cuantos más “me gusta” obtenga, más podrá aumentar el número de quienes vean sus contenidos en línea. En esta práctica guía, Dave Kerpen, genio de Internet y director ejecutivo de Likeable Media, ofrece consejos prácticos (aunque podrían resultar familiares para los usuarios experimentados) y enseña cómo asegurarse el máximo número de “me gusta” sobre su contenido en Internet. Kerpen explica qué hacer, cómo hacerlo y por qué. getAbstract recomienda su informada manera de adaptar las redes sociales a los mercadólogos que deseen mejorar las marcas de su empresa e incrementar sus ventas.

Resumen

Un tweet grácil y sagaz

En el año 2010, el autor David Kerpen, cansado y frustrado después de un vuelo de seis horas, mientras esperaba en la larga línea para registrarse en el Aria, un hotel de moda de Las Vegas, escribió un tweet en su BlackBerry: “Ningún hotel de Las Vegas debería valer esta larga espera: más de una hora para registrarse en el Aria”, y lo firmó con un emoticón infeliz. El Aria no respondió, pero, en minutos, el hotel Rio lo hizo; sin embargo, en vez de decir a Kerpen que dejara el Aria y se alojara en el Rio, alguien del personal del hotel escribió: “Lamento su mala experiencia, Dave. Espero que le vaya bien durante el resto de su estancia en Las Vegas”.

Cuando Kerpen fue otra vez a Las Vegas, se hospedó en el Rio e hizo clic en el botón Me gusta de Facebook para informar a sus 3,500 amigos que aprobaba ese hotel. Más tarde, un amigo pidió a Kerpen que le recomendara un hotel en Las Vegas y Kerpen sugirió el Rio. Así, un tweet de 16 palabras resultó en miles de dólares en nuevos clientes para ese hotel. Los “me gusta” de Kerpen en Facebook también influyeron en otros amigos para que pensaran positivamente del Rio, beneficiario...