Mehr Gewinn beim Cross-Selling
Harvard Business Manager,
2013
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Rezension
Kunden enger an das eigene Unternehmen zu binden, ist eine große Herausforderung. Cross-Selling ist dabei ein effektives Marketingmittel. Wie Firmen es sinnvoll einsetzen können, erläutern die Autoren dieses Artikels. Fundiert, präzise und ohne theoretische Schnörkel weisen sie auf die Schwächen des Cross-Sellings in vielen Unternehmen hin. Der größte Nutzen sind jedoch die konkreten Hinweise darauf, was die Marketingabteilungen ändern müssen. getAbstract empfiehlt den Artikel allen Marketingmanagern, die ihr Cross-Selling intelligent und gewinnträchtig gestalten wollen.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Denish Shah und V. Kumar sind Marketingprofessoren an der Georgia State University.
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