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Neuromarketing. O Futuro do Marketing

Blindsight: as práticas (mais) ocultas do marketing para remodelar os nossos cérebros

Prince Ghuman e Matt Johnson

Talks at Google, 2021

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Inovativo
Exemplos Práticos
Cativante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Essa é a mais pura verdade: se você quer saber algo sobre os valores de uma pessoa, dê uma olhada em como ela gasta o seu dinheiro. Mas será que uma análise mais detalhada de como ela gasta o seu dinheiro também poderia dizer algo sobre os seus vieses cognitivos? Se este for o caso, os profissionais de marketing poderiam se beneficiar de um melhor entendimento da neurociência? De acordo com Prince Ghuman e Matt Johnson, a resposta é sim. Nesta palestra da Google, os cofundadores da Pop Neuro explicam como as marcas podem utilizar o neuromarketing para ampliar a sua percepção sobre os clientes.

Resumo

As pessoas não têm uma visão objetiva da realidade; elas são influenciadas por memórias e modelos mentais existentes.

Seria possível fazer comida úmida para cães parecer um prato chique de patê de pato? Pesquisas sugerem que sim, caso você controle o ambiente e os elementos visuais da apresentação da comida. Uma comida bem apresentada é normalmente considerada mais saborosa do que aquela servida um prato comum, mesmo que o sabor real da comida seja exatamente o mesmo. Da mesma forma, um vinho branco pode ser confundido com vinho tinto até mesmo pelo sommelier mais experiente, desde que seja misturado primeiro com corante vermelho. Parte disso é porque o gosto não é o sentido mais forte do ser humano, mas também indica a natureza subjetiva da experiência humana e a maleabilidade das percepções que as pessoas têm da realidade.

Um experimento da Universidade do Colorado mostrou que mesmo uma experiência sensorial aparentemente não relacionada pode influenciar a percepção humana. Os participantes do experimento avaliaram uma série de rostos como mais atraentes após se deliciarem com uma xícara de café quente. Os participantes que receberam uma xícara de café frio...

Sobre os Palestrantes

Dr. Matt Johnson e Prince Ghuman são cofundadores da Pop Neuro e coautores de Blindsight: The (Mostly) Hidden Ways Marketing Reshapes Our Brains. Ambos lecionam na Hult International Business School.