Book

O Great One!

A Little Story About the Awesome Power of Recognition

Christa Bourg and David Novak

Portfolio, 2016

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Editorial Rating

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualities

Applicable
Well Structured
Visionary

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recommendation

David Novak’s grandchildren call him “OGO” – meaning “O Great One.” Novak, co-founder and former executive chairman of Yum Brands, leveraged the OGO concept throughout his career by recognizing his employees when they accomplished something special. He regularly tells his friends and relatives how much he values them. In this charming business fable, Novak – writing with Christa Bourg – illustrates the power of recognition and demonstrates that acknowledging employees’ achievement is smart business and the right thing to do. In a telling example of recognition and paying it forward, Novak is donating the book’s profits to a diabetes center named for his wife, Wendy Novak. This easy-to-read, instructive parable ends with 10 useful principles for recognizing employees. getAbstract recommends this helpful tale to business owners, executives, HR managers, coaches, parents and teachers.

Summary

The “Happy Face Toy Company”

When “Jeff Johnson” became CEO of the global Happy Face Toy Company, he realized that its managers and employees never recognized or praised their colleagues’ or staff members’ good work. He saw that Happy Face Toys was a place of unhappy faces. Managers and employees tore each other down, belittled one another and stabbed each other in the back. The lack of recognition for good work poisoned Happy Face’s corporate culture.

Jeff felt nervous as he drove from the company’s Chicago, Illinois, headquarters to inspect its original plant in Cleveland, Ohio. He had to decide whether to close the facility. The board wanted him to shutter it, but Jeff wasn’t so sure. The factory’s future wasn’t the only point of contention between Jeff and the board. He’d spent his career in the software industry and had no experience with toys. Although he had a family connection with the company, board members had been reluctant to name him CEO. They hired him with the understanding that he had one year to turn Happy Face Toys around. If he couldn’t, the board would fire him and hire someone else.

Jeff’s grandfather had started Happy Face Toys in 1953. ...

About the Authors

David Novak is the co-founder and former executive chairman of Yum! Brands. He retired in May 2016. Christa Bourg is a writer, editor and book packager.

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J. G. 8 years ago

This is a great read that every manager should read quarterly. It speaks to the lack of recognition increasing the overall unhappiness and negativity in the workplace.