Livro

O Poder do Storytelling

Escave, elabore e apresente boas histórias para transformar a comunicação corporativa

Murray Nossel

McGraw-Hill, 2018

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Para Iniciantes
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

A antiga arte de contar histórias (storytelling) não é apenas para autores, animadores e professores. Contar histórias é uma ferramenta poderosa para empresários que precisam se comunicar com seus clientes ou colegas sobre o seu trabalho. O acadêmico Murray Nossel ensina às pessoas nos negócios como aproveitarem o poder quase mágico da narrativa. Ele passou 30 anos ajudando profissionais a contarem histórias aplicando o seu “Método Narativ” de ouvir e contar histórias, um sistema especializado desenvolvido para ajudar os empresários a se comunicarem de forma eficaz. Nossel explica que, para ser um bom contador de histórias, você deve escutar com atenção as outras pessoas quando elas compartilharem as suas histórias. Ele se concentra na faceta da comunicação da narrativa, não no roteiro, e isso é parte do que torna seu manual prático tão útil. Empresários, professores, estudantes, aqueles que lançam ideias e qualquer um que sinta alguma timidez falando em público pode se beneficiar das lições de Nossel. Ele entende que as conversas menos produtivas ocorrem quando uma pessoa centraliza toda a conversa. De acordo com o seu sistema, o escutar e o falar se estimulam mutuamente para construir uma conexão genuína.

Resumo

Contando histórias

Milhões de mensagens, comerciais ou não, explodem constantemente diante de você. Como alguém que precisa se comunicar consegue se livrar destes ruídos intermináveis? De uma maneira simples: contando histórias. O conceito que explica o poder da narrativa é simples e direto: as histórias conectam as pessoas umas às outras. A contação de histórias (storytelling) permite que você supere o ruído e cause uma forte impressão em qualquer público. Mesmo não sendo um contador de histórias natural, com a prática você pode se tornar capaz o suficiente de cativar qualquer público, não importa o tamanho – e em qualquer ocasião.

O “Método Narativ” de ouvir e contar histórias ensina que a escuta ativa é tão importante quanto envolver a fala e a narrativa. Para uma comunicação eficaz, saber ouvir bem pode se tornar ainda mais vital do que desenvolver a sua história. Ao escutar com atenção você acaba inspirando os outros a ouvirem você. Escutar é um ato de generosidade; as pessoas vão se sentir gratas por sua disposição de escutá-las. Não há comunicação sem a escuta ativa. O Método Narativ segue seis princípios narrativos: