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Janie van Hool
Passer en mode écoute
Transformez votre entreprise en écoutant vos collaborateurs et en les aidant à vous écouter
Practical Inspiration Publishing, 2021
Sobre o que é?
Le dirigeant « à l’écoute » utilise la puissance de l’écoute attentive pour tirer le meilleur de lui-même et des autres.
Commentaires
Pour Janie van Hool, coach en leadership, les formations au leadership insistent sur les compétences en communication. Mais les employés ne peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes si l’encadrement ne valorise pas leur contribution. Lorsque les collaborateurs se sentent entendus et compris, la collaboration et la confiance augmentent. Les relations sont plus fortes et la peur du changement et de l’incertitude diminue. Son guide offre des outils pour développer les compétences et l’état d’esprit d’un dirigeant « à l’écoute » et des stratégies pour que vos mots résonnent chez votre public.
Résumé
À propos de l’auteur
Conseillère et coach en communication, Janie Van Hool est une ancienne actrice qui travaille désormais avec des dirigeants d’un large éventail d’entreprises. Elle fait aussi du bénévolat chez les Samaritans, une ONG britannique dont les membres apportent une oreille empathique aux personnes en difficulté.
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