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Por encima de la línea
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Por encima de la línea

Cómo crear una cultura empresarial que comprometa a los empleados, deleite a los clientes y obtenga resultados

Wiley, 2014 mais...

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Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

La cultura impulsa todo y evoluciona de manera natural, pero no tiene por qué ser aleatoria. Usted puede moldear la cultura de su organización deliberadamente con el proceso de culturización y después atenderla cuidadosamente. Muchos líderes ignoran el poder de la cultura y emiten declaraciones de misión sin sentido o publican lugares comunes sobre los valores. Michael Henderson, antropólogo corporativo, aplica su considerable experiencia en organizaciones al tema de la cultura. Describe niveles de cultura que van desde muerta y moribunda hasta exitosa e imbuida de excelencia. Muestra a los lectores cómo identificar estos niveles y cómo ayudar a que evolucione su cultura organizacional. La guía de Henderson contiene muchas perlas de sabiduría y consejos excelentes, aunque la lectura puede ser lenta y algunas afirmaciones generales se beneficiarían de fuentes adicionales. getAbstract recomienda la visión y guía de Henderson a líderes de todas las industrias y a compañías de todos los tipos y tamaños, incluidas las organizaciones no lucrativas.

Resumen

No subestime la cultura

La cultura se forma de manera natural entre los grupos de personas, sin acción deliberada de nadie. Sin embargo, como líder corporativo, usted no quiere que la cultura suceda simplemente por azar. En lugar de ello, puede utilizar la culturización para planificar y ejecutar una visión de cultura adecuada para su organización, tal y como planificaría cualquier otra estrategia. La cultura es su ambiente organizacional de facto, su proceso de interacción social. La cultura no es la manera en que la gente hace las cosas; es la razón por la que las hace. Una cultura poderosa compele a las personas a ceder sus propios intereses ante la misión o propósito colectivo de la organización.

El trabajo administrativo deliberado de culturizar reconoce y aborda diversos aspectos de la cultura que son mutables y complejos, y que viajan, evolucionan y están perpetuamente expandiéndose o reduciéndose. Vea su cultura desde la perspectiva de sus empleados, clientes y otros interesados: pueden honrarla, rechazarla o aceptar sus iniciativas de culturización, así como sus cambios de estrategia y de mando, según la noción que tienen sobre su cultura y los valores y creencias...

Sobre el autor

El antropólogo cultural Michael Henderson estudia las culturas corporativas tal y como los científicos sociales estudian las culturas tribales, y ha escrito varios libros sobre esta especialidad.