Alguma vez você já disse algo com raiva que mais tarde se arrependeu? Ou evitou uma conversa para fugir de uma briga? A raiva pode ser um destruidor de relacionamentos, mas neste guia inteligente para a comunicação eficaz e livre de estresse, o experiente terapeuta Jerry Manney mostra como transformar contendas em interações produtivas. Manney oferece insights valiosos e conselhos práticos sobre como se comunicar melhor e detalha as habilidades e estratégias que você precisa para tirar o máximo proveito das conversas difíceis.
Estabeleça metas de comunicação para não se envolver em discussões indesejadas.
Por que as pessoas discutem? Superficialmente, as contendas são geradas pelo excesso de competitividade ou atitude defensiva, ou por uma necessidade de retaliação ou autovalidação. Mais profundamente, as discussões acontecem devido ao desejo de mudar o comportamento ou atitudes dos outros. Os indivíduos levantam as suas vozes para persuadir ou intimidar os outros de acordo com a sua maneira de pensar. Ou adotam uma estratégia defensiva para manter o seu posicionamento e resistir à mudança.
Procurar descobrir como e por que você se envolve em discussões requer alguma autorreflexão. Em primeiro lugar, pense nos grandes desentendimentos que você teve no passado e analise o que irritou você profundamente e como você reagiu. Você se sentiu criticado e julgado? Você retaliou com palavras indelicadas? Você estava tentando vencer por vencer? Que efeito essas discussões tiveram nesses relacionamentos? Como eles fizeram você se sentir depois? Após examinar cada desentendimento especificamente, imagine como você gostaria de lidar com eventuais discordâncias futuras e estabeleça metas de melhoria.
Profissional de saúde mental de longa data, Jerry Manney escreveu vários artigos sobre sofrimento familiar, abuso de substâncias e comunicação eficaz. Ele é um palestrante muito requisitado em conferências e faculdades.
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