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Joseph Callaway et JoAnn Callaway
Priorité Clients
Le miracle en deux mots
Wiley, 2012
Sobre o que é?
Faites passer vos clients d’abord, les profits suivront.
Commentaires
Joseph et JoAnn Callaway, propriétaires de l’agence immobilière Those Callaways établie dans l’État de l’Arizona, relatent le récit attachant et intime de leurs aventures dans le secteur immobilier et les ventes réalisées pour un montant total de 1 milliard de dollars au cours des 10 premières années de leur activité. Si le portrait qu’ils brossent de leur philosophie commerciale semble séduisant, facile à reproduire et hautement éthique, leur récit n’en demeure pas moins insatisfaisant en raison de sa lenteur et de ses redondances. En outre, les auteurs repoussent parfois les limites entre anecdotes savoureuses et sentimentalisme mielleux. Néanmoins, getAbstract recommande la lecture de cet exposé intègre et stimulant à tous les professionnels qui souhaitent offrir un meilleur service à leurs clients.
Résumé
À propos des auteurs
Joseph et JoAnn Callaway sont propriétaires de l’agence immobilière Those Callaways établie à Phoenix dans l’État de l’Arizona.
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