Libro

¿Qué es Lean Six Sigma?

Bill Kastle, David Rowlands y Michael L. George

McGraw-Hill, 2003

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Los libros sobre Six Sigma a menudo dan valiosa información con acrónimos o argot, u ofrecen una narrativa anecdótica vaga y frustrante. Este libro es diferente. Tan cuidado, centrado y eficiente como si lo hubiera diseñado un equipo Six Sigma, cumple su función. Su misión es simple: explicar la estructura básica de las iniciativas Lean Six Sigma a quienes probablemente las adopten. Éste es un libro básico, con selectos estudios de casos juiciosamente esparcidos por doquier, que dice lo que uno debe saber en una prosa clara y directa. Aunque los autores – Mike George, Dave Rowlands y Bill Kastle – humildemente advierten que no pretende ser una referencia comprensiva, su estilo escueto pero relevante probablemente lo convertirá en uno de esos volúmenes tan leídos, que en cuanto vuelven al librero de RH alguien más se lo lleva de inmediato. Debido a su abierta funcionalidad, getAbstract recomienda mucho este manual a todo aquel cuyo futuro pudiera incluir Lean Six Sigma.

Ideas fundamentales

En Lean Six Sigma, la calidad y eficiencia se complementan, no se excluyen.
Six Sigma enfatiza la “voz del cliente” (VOC, por sus siglas en inglés) para subrayar la importancia de la perspectiva del cliente en todas las decisiones de negocio.
Lean Six Sigma enfatiza tiempos de respuesta acelerados, frente al Six Sigma tradicional, que se centra más en calidad.

Sobre los autores

Mike George es fundador y director ejecutivo de George Group, empresa consultora de Lean Six Sigma, y autor de Lean Six Sigma y Lean Six Sigma for Service. Dave Rowlands es vicepresidente de calidad y director de Lean Six Sigma en Xerox Corporation. Bill Kastle, vicepresidente de George Group, ha ayudado a guiar las iniciativas Lean Six Sigma en importantes empresas.

Comentarios sobre este resumen o 开始讨论

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J. A. hace 3 años

La metodología Lean Six sigma es una herramienta que coloca al cliente en el centro como propuesta valor ofreciendo mecanismos que cambien el enfoque, optimicen los tiempos, mantengan la calidad y generen acciones de mejora con el propósito de eliminar cuellos de botella y mejorar los procesos.
M. L. hace 4 años

Un resumen muy ilustrativo y con cápsulas conceptuales que dan en el blanco.
D. B. hace 5 años

Me encantó