Livro

Rompendo a Barreira do Medo

Como o medo destrói as empresas de dentro para fora e o que podemos fazer a respeito

Tom Rieger

Gallup Press, 2011

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Analítico
Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

O medo domina o mundo dos negócios. Muitos colaboradores têm medo de perder direitos que acreditam ser adquiridos: status, poder, dinheiro ou influência. Para preservar esses ativos, eles criam “barreiras” internas que tornam as suas empresas ineficientes e improdutivas. Tom Rieger, especialista da Gallup em práticas organizacionais, examina o fator medo dentro das empresas, bem como os seus efeitos destrutivos e o que os executivos podem fazer a respeito. Ele acredita que as pessoas amedrontadas veem o trabalho como algo semelhante a estar em uma prisão, algo que dificilmente estimula o entusiasmo e a produtividade. Rieger oferece uma leitura agradável e explica muito bem as questões relacionadas ao medo, apesar da falta de estratégias práticas para quem quer superar os problemas identificados. A getAbstract recomenda este manual inteligente a gestores que sonham com funcionários entusiasmados, que não andem amedrontados pelos corredores das empresas.

Resumo

Quando o Medo Domina

Um estudo aponta que 50% dos empregados nos EUA sentem que suas empresas os tratam como prisioneiros. Tais trabalhadores vivem amedrontados e esse medo pode levá-los a cometer loucuras. O medo da perda de status, poder, dinheiro ou influência provoca problemas ainda maiores para os negócios. A consultoria de pesquisa Gallup Inc. investigou cerca de uma dúzia de organizações que relataram problemas graves, incluindo aumento do turnover, queda do moral dos funcionários e clientes insatisfeitos. Entre estas empresas estavam um banco, uma fábrica, um hospital e uma loja de varejo. Os problemas destas organizações eram os mais variados, contudo apresentavam vários pontos em comum.

Cada uma dessas empresas operava de forma estratégica, apresentava um bom desempenho e tentava satisfazer as necessidades dos seus colaboradores. No entanto, fatores limitantes ou “barreiras” acabavam interferindo no progresso, eficiência e rentabilidade. Não importa como tais organizações definiam os seus próprios bloqueios, o problema sempre se resumia ao medo. Independentemente da forma como o medo se manifeste, ele torna o ambiente mais burocrático e ...

Sobre o autor

Tom Rieger, consultor sênior da Gallup Inc., desenvolve estruturas corporativas que aplicam princípios econômicos comportamentais na solução de problemas organizacionais complexos.