Inspirado nos estudos de Edward Demming, Silveira compartilha fundamentos para o gerenciamento. Ele não propõe passos para uma gestão eficiente, mas sim, conhecimento elementar que ajudará o gerente a ter uma visão mais madura e responsável na hora de tomar decisões. A ideia é ensinar o gerente sobre conceitos que tem utilidade no dia a dia da empresa e que com a devida aplicação tornarão a gestão muito mais eficiente e confiável. Segundo Silveira, a sabedoria para gerenciar é o conhecimento técnico aliado ao bom-senso que vem da experiência. Com dados e exemplos claros , o livro é uma leitura para quem já conhece sobre gerência e busca aperfeiçoar suas habilidades.
Para ter êxito como gerente é necessário conhecer certos fundamentos.
Um gerente precisa de ferramentas comportamentais que lhe auxiliem no trabalho. Esses conhecimentos podem beneficiar uma organização e trazer mais ordem e eficiência.
1. Um gerente deve fundamentar seu trabalho em 3 domínios: “Conceitos, Ambiente e Metodologias”.
Um gerente deve fundamentar seu trabalho nesses 3 domínios, pois eles estão presentes na rotina de qualquer organização.
Compreender conceitos significa entender a natureza do trabalho e o motivo por trás deles. Reflita: qual a “ação de melhoria” que a empresa propõe? De onde surgiu e quais os motivos para ela existir? Ao falhar em compreender o domínio dos conceitos em sua função, o gerente deixa de analisar profundamente os problemas, delega essa responsabilidade a outros, não se antecipa a imprevistos para criar um plano alternativo e deixa de desfrutar do conhecimento acumulado sobre um determinado assunto dentro e fora da empresa.
Compreender o ambiente significa entender as relações interpessoais e a cultura organizacional. Ao gerenciar tendo em mente o ambiente, o profissional deverá...
José Ricardo da Silveira é engenheiro, consultor, palestrante e diretor da Sociedade Internacional para a Excelência Gerencial (Sieg).
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