Se ha dicho que para llegar a ser una persona perfecta hay que centrarse en uno mismo, descuidando a las personas cercanas y lo que sucede con ellas. Sin embargo, ser alguien excepcional no solo implica crecer individualmente; requiere observar a los demás, comunicarse con ellos, ayudarlos cuando lo necesitan e influir positivamente, pues un líder eficiente es amable con su gente, cercano y empático. En este libro de Joe Navarro, experto en comunicación no verbal, se detallan las pautas para desarrollar los cinco rasgos de una persona excepcional que transforma a los demás y su entorno.
Una persona excepcional conoce sus emociones, sus fortalezas y sus debilidades, y domina cinco áreas vitales.
Las personas excepcionales se conocen bien a sí mismas. Son amables y empáticas con quienes las acompañan. Observan a los demás y practican la atención y la escucha atentas. Son también personas que saben comunicarse y transmitir su mensaje con eficacia y tienen claridad sobre las acciones a realizar para influir e inspirar a los demás, generando un círculo de confianza, cercanía y seguridad.
Los individuos que trabajan para ser excepcionales ejercen el liderazgo mediante la inspiración y el ejemplo. De esta manera, mediante el esfuerzo invertido en potenciar su desarrollo humano, se convierten en líderes familiares, empresariales y sociales. Asimismo, trabajan en construir un bienestar psicológico y no esperan una oportunidad para triunfar, sino que la buscan para influir positivamente en quienes están cerca y en su entorno. Las personas excepcionales trabajan en desarrollar a plenitud cinco áreas vitales: el autodominio, la observación, la comunicación, la acción (oportuna, ética y social...
Joe Navarro, exagente de contraespionaje del FBI, es especialista en comunicación no verbal y en lenguaje corporal. En 2010, publicó el éxito de ventas El cuerpo habla.
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Solo tenemos que saber identificar en que. tenemos que confiar en nosotros mismos y enaltecer nuestras capacidades-