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Como a nova indústria do marketing está definindo a sua identidade e o seu mundo

Joseph Turow

Yale UP, 2012

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Polêmico
Analítico
Revelador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Você pode ler este livro de duas formas, dependendo do seu ponto de vista: caso seja um profissional de marketing ou empresário que venda bens ou serviços, talvez você se encante com a habilidade e sagacidade do mercado atual, capaz de direcionar a publicidade para as pessoas certas e evitar o desperdício. Afinal, as pessoas gostam de receber anúncios relevantes, ofertas especiais e descontos, não é? Por outro lado – e este é o ponto de vista do autor Joseph Turow – este estilo de marketing leva à discriminação. A maioria das pessoas tem pouco conhecimento da lei e não encontram transparência nas políticas de privacidade das empresas. Turow explica, talvez às vezes com excesso de detalhes e jargões, que o público não tem tido poder de voto quanto a esses desenvolvimentos. O que aconteceria, questiona bem o autor, se a busca direcionada levasse a uma maior fragmentação da sociedade e, como um efeito colateral, enfraquecesse a economia dos principais veículos de mídia, responsáveis por aproximar e unificar a sociedade? A getAbstract recomenda os argumentos de Turow sobre um dos grandes dilemas enfrentados pela sociedade da informação.

Resumo

Levantando perfis às escondidas

Na década de 1990, Nicholas Negroponte, pesquisador do Media Lab do MIT, inventou a ideia hipotética de um jornal eletrônico personalizado chamado The Daily Me com base na personalização extrema de conteúdo.

Por exemplo, ele se perguntava se seria possível um jornal eletrônico enviar a um usuário interessado em ciclismo uma página personalizada que apresentasse notícias sobre bicicletas, além de ofertas especiais das lojas especializadas. Em outras partes do Media Lab, os funcionários trabalhavam em filmes e novelas com finais alternativos para que os membros da audiência pudessem escolher o resultado preferido. Tal nível de personalização de conteúdo ainda não aconteceu inteiramente como Negroponte previu nos anos 90, embora esse dia esteja se aproximando rapidamente.

A indústria do marketing está utilizando as mídias digitais para reunir conjuntos sem precedentes de fatos e dados sobre o perfil dos consumidores. Os profissionais de marketing aproveitam essa informação para enviar anúncios individualizados e relevantes para o público alvo, gerando assim a fidelidade dos clientes e aumentando a possibilidade de uma venda...

Sobre o autor

O especialista em mídia Joseph Turow é professor de comunicação e reitor adjunto de pós-graduação da Annenberg School da Universidade da Pensilvânia. Entre os seus nove livros incluem-se Niche Envy, Breaking Up America e Playing Doctor.