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Small Data

Was Kunden wirklich wollen – wie man aus winzigen Hinweisen geniale Schlüsse zieht

Martin Lindstrom

Plassen, 2016

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Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Augenöffner
Unterhaltsam
Insiderwissen

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Mit Small Data verspricht Martin Lindstrom Marketern und Verkäufern den Schlüssel zu den tiefsten Wünschen ihrer Kunden. Wie das in der Praxis aussieht, zeigt er anhand vieler Beispiele. Dabei erzählt er von seinen zahlreichen Reisen in fremde Länder. Wer möglichst schnell wissen will, wie man bei der Small-Data-Suche konkret vorgeht, sollte gleich zum letzten Kapitel weiterblättern. Ein nützliches Buch, das zeigt, dass Big Data nicht der Weisheit letzter Schluss sein muss. Unternehmensgründer und Marketingleute sollten sich das Buch darum zu Gemüte führen, findet getAbstract.

Zusammenfassung

Die wahren Wünsche erkennen

Was wollen Ihre Kunden? Was sind ihre wahren Wünsche? Nach der Antwort auf diese Fragen streben Produktentwickler, Marketingverantwortliche und Unternehmensgründer. Statt dafür nur nach dem Offensichtlichen zu schauen, sollten Sie lieber nach unscheinbaren, versteckten Informationen suchen: Rituale, Gewohnheiten, Gesten, Vorlieben. Deren Kombination zeigt Ihnen, wo ein Mangel oder ein Ungleichgewicht besteht. Diese Informationen gewinnen Sie nur, wenn Sie sich unters Volk mischen.

Als Martin Lindstrom von einem russischen Investor beauftragt wurde, für diesen eine Geschäftsidee für ein neues Unternehmen zu finden, das 1 Milliarde Dollar Umsatz im Jahr machen sollte, reiste er quer durch Russland bis nach Sibirien. Vor allem fielen ihm dort die heruntergekommenen Wohnblöcke auf. Genauso schmucklos waren auch die Wohnungen. Die meisten Männer verfielen irgendwann dem Alkohol. Die Frauen saßen relativ isoliert zu Hause und träumten von einer besseren Zukunft, auch für ihre Kinder. An ihren Kühlschränken wimmelte es von Magneten; die meisten zeigten fremde Länder. Wie sich herausstellte, träumten sich die Frauen durch diese Bilder aus dem...

Über den Autor

Martin Lindstrom ist Experte für Markenaufbau und zählt laut Time Magazin zu den 100 einflussreichsten Menschen der Welt. Er arbeitet für namhafte Unternehmen wie Pepsi, Nestlé, Walt Disney und Red Bull und ist Autor des Bestsellers Buyology.

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