Street Fighting B2B

Três Contra-Ataques para a Falácia: “Eu Consigo Mais Barato”

Think! Inc., 2011

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Ao planejar bem as suas negociações, você pode prever 97% da ações da outra parte.

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Brian Dietmeyer é escritor, palestrante e consultor em negociação. Dietmeyer nos ensina a adotar a postura dos lutadores de rua nas negociações de vendas business-to-business (B2B), contra-atacando efetivamente sempre que o comprador esmurrar o seu preço. Utilizando a abordagem comprovada de Dietmeyer, você vai conseguir levar as negociações para longe do preço (onde o comprador se sente mais à vontade) em direção ao seu ringue favorito: o valor. A getAbstract recomenda esta abordagem inteligente para os representantes de vendas B2B e para aqueles que precisam negociar com compradores determinados, campeões dos departamentos de compras e os imbatíveis gerentes executivos de suprimentos.

Resumo

Os Compradores Estão Mais Exigentes do que Nunca

As Tendências da Negociação

Negociar uma venda business-to-business (B2B) nunca foi fácil, porém é ainda mais complicado em tempos de crise econômica. Os compradores que já eram difíceis antes, agora estão implacáveis. No entanto, utilizando a abordagem Street Fighting (ou “briga de rua” em português), você pode avançar contra as barricadas de preços e apresentar fatos cuidadosamente documentados sobre a sua proposta de valor para conseguir o que deseja. É possível prever 97% das táticas de negociação dos oponentes. E tudo que pode ser previsto com precisão pode ser controlado. De acordo com um estudo recente, as tendências atuais da negociação incluem:

Compradores mais profissionais – Os profissionais de compras tem esmerado sua perícia em negociação. Eles procuram vencer você no preço, assim focam estritamente na negociação em si, nunca no produto ou serviço que você esteja oferecendo. Com esse objetivo em mente, abordam cada negociação com a máxima diligência. Em contraste, a maioria das empresas e seus vendedores tratam as negociações como algo secundário.

Sobre o autor

Brian J. Dietmeyer, autor de Strategic Negociation, é o CEO da Think! Inc., uma empresa de consultoria que treina vendedores em técnicas de negociação.