Libro

The Coaching Habit

Las 7 preguntas esenciales para liderar equipos y organizaciones del siglo XXI

Michael Bungay Stanier

Arpa, 2019

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Innovador
Aplicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

A pesar del alto perfil del coaching ejecutivo, pocos gerentes proporcionan buen coaching o ni siquiera lo hacen. Muchos creen que coaching y dar consejos es lo mismo, o casi. El coaching implica mucho más que solo hablarle a la gente; requiere plantear preguntas inteligentes que inspiren a sus empleados para que hablen acerca de sus pensamientos, su trabajo y sus preocupaciones. Los gerentes pueden usar un proceso de preguntas proactivo para enterarse de qué sucede con sus empleados (o familiares, si es el caso) y ayudarlos a mejorar sus habilidades, llegar a sus propias soluciones y entender sus propias acciones. Michael Bungay Stainer, la primer persona galardonada como Coach del Año en Canadá, utiliza el método de las siete preguntas esenciales del coaching para enseñar a gerentes cómo practicar el coaching de manera efectiva. getAbstract recomienda este manual para todos los gerentes, aspirantes a coaches de negocios y todo practicante de coaching que se interese en una actualización.

Resumen

Los retos del coaching

Casi el 75% de los gerentes ha recibido entrenamiento sobre cómo dar coaching a sus empleados, sin embargo, el 73% de los empleados nunca recibe coaching, y, cuando lo hacen, el coaching generalmente no los ayuda. De hecho, menos del 25% de los empleados cree que el coaching los beneficia y el 10% de los empleados reporta que el coaching que sus gerentes les proporcionan en realidad los daña. Un problema es que la mayoría de los gerentes recibe un entrenamiento de coaching inferior, así que el coaching que ellos proporcionan también es inferior. El entrenamiento de coaching puede ser complejo o incluso aburrido, y en ocasiones parecer desconectado del mundo real de los negocios, por lo que con frecuencia los gerentes encuentran dificultad para comprender su relevancia y cómo implementarlo en su vida cotidiana.

Muchos gerentes no hacen nada o casi nada de coaching porque es una habilidad que deben aprender. Sin embargo, incluso gerentes que se han entrenado para dar coaching se ven abrumados por el ritmo de trabajo de alto octanaje en la mayoría de las organizaciones. Como resultado, no tienen tiempo de proporcionar coaching a sus empleados.