Livro

Transparência

Como criar uma cultura de valores essenciais na organização (JB Warren Bennis Series)

Warren Bennis, Daniel Goleman e James O'Toole

Jossey-Bass, 2008

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Os autores Warren Bennis, Daniel Goleman e James O’Toole, com a colaboração de Patricia Ward Biederman, recontam eventos bem conhecidos, através de três ensaios muito bem elaborados, em que destacam a transparência e a falta dela, bem como os seus resultados. Os autores se concentram principalmente no conceito e no caráter, mas também oferecem sugestões práticas específicas. Os ensaios procuram diagnosticar o que está errado em muitas organizações e ensinar aos líderes como solucionar problemas através da transparência. O livro é um manifesto a favor das práticas éticas e da honestidade. Até aqui nada de especial; quem iria clamar abertamente a favor da desonestidade e da obscuridade? No entanto, três coisas tornam esta coleção essencial: a experiência pessoal dos autores (especialmente de O’Toole), a síntese da história e de eventos atuais e a clareza da sua visão ética. A getAbstract recomenda esta obra a todos os leitores interessados em ética nos negócios e aos líderes que desejam saber como tornar as suas organizações mais transparentes.

Resumo

Transparência: o que significa e por que é tão importante

Você provavelmente já ouviu ou leu sobre o termo “transparência”. Parece que hoje em dia todo mundo está pedindo por mais transparência. Na realidade, porém, poucas organizações são realmente transparentes e poucos líderes entendem o conceito. Transparência significa “criar uma cultura de franqueza”, onde as pessoas se sintam confortáveis em dar as suas opiniões e onde a informação flua livremente. Em uma organização transparente, a informação flui para que as pessoas certas tenham o conhecimento necessário para tomar decisões sólidas e éticas. As informações também fluem com facilidade entre as organizações transparentes e a cultura em torno delas, permitindo uma ação eticamente consistente e uma maior consciência em relação aos problemas sociais e econômicos. É possível dizer quanto tempo deve durar a sua empresa pelo seu nível de transparência, bem como é possível prever se as equipes vão trabalhar em harmonia pelo seu nível de abertura.

Apesar de essencial, a transparência não é normalmente um valor universal. Às vezes, as pessoas devem manter em segredo certas informações da empresa por razões estratégicas...

Sobre os autores

Warren Bennis, autor de A Essência do Líder e coautor de Decisão!, ensina no Instituto de Liderança da USC. Daniel Goleman escreveu Inteligência Emocional e Inteligência Social. James O’Toole escreveu The Executive’s Compass. Patricia Ward Biederman, coautora de Os Gênios da Organização, escreveu para o jornal Los Angeles Times.